to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak adresine, Öztat Pastanesi’nden kampanyalı olarak pasta ve poğaça siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 290 TL’ydi ve online olarak kredi kartımla ödedim. Sipariş sırasında 148 TL indirim uygulanmıştı.
Siparişi kız kardeşim için vermiştim ve teslimat için kız kardeşimin telefon numarasını da ilettim. Ancak, getir kuryesi adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Kız kardeşim aranmadı, ürünler teslim edilmedi ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Konuyla ilgili hem getir müşteri hizmetleriyle hem de Öztat Pastanesi’nin müdürüyle iletişime geçtim. Getir para iadesi yapmayacaklarını söyledi, pastane ise ürünlerin kendilerine geri gelmediğini belirtti. Kuryenin ürünleri teslim etmediği gibi, ürünlerin akıbetiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Ekim saat 21:00-21:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Tatlıbak Uzundere 3 adlı pastaneden aile boyu magnolia ve ekler siparişi verdim. Siparişimin ücretini kredi kartımla online olarak, toplam 315 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş adresim Orhangazi Mahallesi Alparslan Caddesi No:61 idi. ...
Merhaba, 1 Aralık 2024 tarihinde, Getir uygulamasını kullanarak pasta siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra pastaneci beni aradı, ellerinde sipariş verdiğim pastanın olmadığını, yerine başka bir pasta gönderebileceklerini söylediler ve anlaştık. Daha sonra pasta gelmeyince uygulama üzerinden ko...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...
25 Ağustosta getir üzerinden diva pastanesinden pasta aldım. Siparişi verirken kardeşim E***'in hesabında adres tanımlı diye oradan aldım fakat sonra telefonu düşüp kırılmış hemen pastaneyi aradım iletişim numarası bıraktım kuryenin beni aramasını telefonun kırıldığını kapalı olduğunu söyledim. Tama...
Aynı adrese sipariş vermeme rağmen getir kurye ile gelecek olan son teslimatım adreste bulunamama nedeni ile siparişten yarım saat sonra iptal edildi. Siparişi uygulamadan takip ettiğim için yola bile çıkmadığını biliyordum. İptalden sonra ücret iadem yapılmadığı için müşteri hizmetleri ile defalarc...
