Teslim Edilmemiş Sipariş, Hakaret Ve Çözüm Yok; İade Ve Özür Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Getir üzerinden verdiğim çevrim içi ödemeli siparişimde, kurye ürünü teslim etmediği halde sistemden teslim edilmiş gibi işaretleyip ayrıldı. Ürünleri fiilen hiç teslim almadım.
Kurye ile telefonda görüştüğümde kendisi bana hakaret içeren ifadeler kullandı ve son derece saygısız bir tutum sergiledi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım, mağduriyetim devam ediyor.

Ürünleri teslim almamış olmama rağmen ücretini çevrim içi ödediğim bu siparişim için ödemenin tamamının iadesini, hakarete maruz kalmam nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.