Teslim Almadığım Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

Getir üzerinden verdiğim 70158331 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinde sipariş durumu “teslim edildi / yolda” olarak görünmekte, ancak ben ürünleri hiçbir şekilde teslim almadım.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetlerine ulaştım fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Siparişimin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle 70158331 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.