to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da Karşıyaka’dan Sırrın’a taksi çağırdım. Uygulamada ücret 130 TL olarak görünmesine rağmen, taksici 371,85 TL talep etti. Taksici, uygulamadan çıkmak istediklerini ve ödemeyi alamadıkları için farklı bir taksi gönderdiklerini, bu yüzden fiyatın bu şekilde olduğunu söyledi. Ayrıca IBAN üzerinden ödeme yapmam için zorladı. Sonrasında ise pos cihazı ile ödeme yapıp sadece slip verdi.
Uygulama içinde bu konuyla ilgili iletişime geçebileceğim bir menü bulamadım, bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Getir’den bu konuda bir açıklama bekliyorum.
Müşteri hizmetleri numaram: 0 (850) 888 55 55
27.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 259,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aynı dakika içerisinde iptal ettim. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Konuyu Getir müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. İlk olarak bana provizyon numarası iletildi. Ardından iademin gerçekleştiğ...
10.01.2025 19.37 tarihinde Getir'den büyük bir sipariş oluşturdum. Aradan 15 dakika sonra geldim, sipariş yapılmıştı ama adreste herhangi bir Getir kuryesi yoktu. 5 dakika sonra teslim edildi olarak görüntülendi. Ben dün akşam 20.00-20.10 saatleri arasında Getir temsilcileriyle görüşme sağlıyorum an...
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Taksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece ilçesi içinde bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti 300 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 350 TL talep etti ve fazladan 50 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşa...
11.10.2025 tarihinde saat 15:25’te İzmir’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, toplam tutarın 250 TL olması gerekirken kredi kartımdan 450 TL çekildi. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklind...
Getir'den bugün saat 15.00'da sipariş verdim. Teslimat süresi 10-15 dakika olarak yazıyordu. Ancak sipariş 16.10'da geldi. Adresim: Sankara ve Merlab arasındaki Ek Bina, 3. Kat. Fakat Getir kuryesi paketi Sankara'ya bırakmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise çapraz binada olduğunu söyledi. Be...
