Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürünler, Çözüm Yok!

Rahmi

Getir

12 Ekim 2025 14:44

518

03.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime yaklaşık 1400 TL tutarında kıyma, muz, erik ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim akşam saat 20:00’de teslim edildi. Ancak teslim edilen kıymanın son kullanma tarihi 04.10.2025’ti, yani teslimattan sadece 4 saat sonraydı. Ayrıca, erikler tamamen çürümüş ve vıcık vıcık haldeydi, muzlar ise simsiyah ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Bu sorunları hemen Getir Büyük uygulaması üzerinden ilettim ve iade talebi oluşturdum. Talep numaram 63470257. Ancak o günden beri kimse benimle ilgilenmedi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem ücret iadesi hem de tarafıma bir özür talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozuk-urunler-cozum-yok-1.jpg

Benzer Şikayetler

Saatlerce Beklenen Getir Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Aybike

Getir

13 Ekim 2025 21:15

1.273

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

saatlerce-beklenen-getir-siparisi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu

Yasemin

Getir

23 Eylül 2025 12:35

647

17 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 569,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi çok geciktiği için gece geç saatte siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal edilen siparişin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...

Çürük Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Asya

Getir

06 Ekim 2025 22:59

478

26.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte çürük muz ve çürük patates teslim edildi. Bunun üzerine uygulama içi destek bölümünden iade talebinde bulundum ve fatura numaram y012025046022848. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi; ancak ban...

Çürük Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

curuk-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu

Doğukan

Getir

20 Ekim 2025 23:10

779

20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...

Geç Teslimat, Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilara

Getir

12 Ekim 2025 00:51

483

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...

1 Destek