Siparişimin Üçte Bir Kısmı Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bulunamadı

Getirden saat 10:23te sipariş oluşturdum. Saat 11:05te siparişiniz teslim edildi. Bildirimini gördüm ve teslim almadığım için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek otomatik cevaplarla oyalamak dışında hiçbir bilgi vermedi. Bekledim tekrar canlı desteğe bağlandım yine aynı otomatik cevapları alınca m...

Bugün getir e vermiş olduğum Siparişten İki Ürün ödemesini yaptığım halde. Maalesef Gelmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yapmış olduğum görüşmede maalesef olumlu bir yanıt alamadım, ben ürünlerimi istiyorum dediğim halde bana indirim ya da ürün iadesi teklifinde bulunuldu. Ben hiçbir şey istemi...

21.11.2023 tarihinde saat 20:33 de oluşturmuş olduğum siparişimi teslim alırken eksik ürün olduğunu görünce kurye 'unutulmuş, iade edelim' demesi üzerine mümkünse getirir misiniz ihtiyacım var dedim. Tamam ürün size teslim edilecek diye söylenilmesine rağmen görüşmediğim müşteri hizmetleri danışmanı...

Bugün 18:00 gibi sipariş verdim ve kurye, sipariş teslim edildi diye sisteme girmiş. Ben de kapımı kontrol ettim, kapıda bir şey olmadığını gördüm. Canlı destek hattını aradım ve bana tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Çözüm koordinasyon birimi aradı ve ürünleriniz hemen geliyor dedi. 3 saat geç...

Getir siparişim eksik geldi. Eksik ürünlerden birinin iadesi yapıldıktan sonra, ikinci ürünün iadesi yapılmadı. Tüm ürünlerin iadesini talep ettiğimde, kurye yönlendirdiklerini söylediler. 19.00-23.40 saatleri arasında kurye bekledim ve arada kurye gelmediğini bildirdiğim halde, 24 saat hizmet verdi...