to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs günü saat 19:30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, içinde bebeğimin mamasının da oldu...ğu bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli “30 dakikaya kapındayız” şeklinde bilgi gösterildi, ancak sipariş tam 20 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı des
Bugün saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden çocuğuma mama da içeren bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağ...men siparişim hala teslim edilmedi, bu süre boyunca çocuğumun uyku saati geldi ve resmen siparişin keyfini beklemek zorunda kaldık. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 146 dakika önce toplam 1.373,99 TL tutarında, içinde bebek maması da olan bir sipar...iş verdim. Siparişin üzerinden 140 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve uygulamada da sipariş numarası görünmüyor. Aldığım ürünler arasında bebek maması
Getir Pendik Esenyalı bölgesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Daha önce de tarafıma son kullanma tari...hi geçmiş yoğurt gönderildi ve bunu görmezden gelip uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Bugün saat 22:00 civarında bebeği
24 Mart Pazartesi günü Kırıkkale Merkez’de Getir Küçük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Çikolata, atıştırmalık gi...bi keyfi bir ürün değil, acil ihtiyaç olan bebek maması olmasına rağmen siparişim 4 saati geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu uygulamada sürekli “hazırlanı
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 130 dakika önce bebek maması siparişi verdim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bebeğim aç bir şekilde ağlıyor. Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlandım ancak her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor, yapacağımız bir şe
Ankara Keçiören’de Getir üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş oluşturdum. Siparişimde bebeğim için mama da bulun...uyordu ve acil ihtiyacımız olduğu için özellikle hızlı gelmesini bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için ca
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan nere...deyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl
28 Kasım saat 19.30 civarında Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksi...k olan ürün de bebek mamasıydı ve bebeğimin maması bitmek üzereyken özellikle bu yüzden sipariş vermiştim. Eksik ürünü fark eder etmez hemen bildirdim, kuryenin ürünleri araçta un
Gece saatlerinde acil ihtiyaç nedeniyle Getir’den sipariş verdim, içinde bebek maması da vardı. Uygulamada 25-30 dakika ...teslimat süresi yazıyordu ama tam 2,5 saat geçti; siparişim ne geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bebekli bir aileyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez. Müşteri hizmetleri
Getir'den bebeğim için bebek maması siparişi verdim, 4 saate yaklaştı hâlâ bekliyoruz. Bu işi bırakın. Bu son siparişim ...oldu, bir daha kullanmayacağım. Gerçekten insanı çok zorluyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Ayıptır, bebek maması siparişi verdik, yok diye 4 saat boyunca bebek aç mı beklesin?
Getir Büyük'ten akşam 20.13'te gelen mama siparişim kusurlu geldi. Ürün değişim talep ettim, 20 dakika içinde gelecekler...ini söylediler. Asla kimse gelmedi, tekrar tekrar aradım, yazdım. Ekibin tek yaptığı şey oyalamak. Sonuçta bu bir bebek maması, temel ihtiyaç. Çocuğuma gece mama veremedim. Sabah t
Bebek ve insan sağlığını düşünmeden tehlikeye sokuyorlar. Aptamil bebek maması siparişimiz, kırık kilidi açık, üzeri kır..., pas, toz, çamur gibi gönderilen ürüne utanmadan bir de araştırma yapıp döneceğiz diyorlar. Biz bir özür beklerken utanmadan saçma temsilciyle muhatap olunuyor. Ürünü de çöpe attı
Dün 19.00'da sipariş vermiştim; 2 adet Sma Comfort bebek maması siparişi oluşturdum. Bana gelen iki kutu mama farklı mar...kalardan geldi. 2 kutu ama Comfort siparişi vermiştim. Bana ise bir adet Sma Comfort mama, bir adet Sma Optipro mama geldi. Değişim talep ettim fakat onaylanmadı. Böyle mağdur bir
Dün Getir Büyük üzerinden mama siparişinde bulundum. Sma comfort sipariş etmeme rağmen bana gelen Sma Optipro mama. Müşt...eri hizmetlerini defalarca arayıp değişim talep etmeme rağmen gece çocuğun mamasını getirmediler. Mecbur gelen mamayı kullanmak zorunda kaldım. Bu mama bebeğime dokunuyor ama mecbu
12 Eylül 2024 saat 13.29 da Getir Büyük ten sipariş verdim. Bebek maması 800 gr gelmesi gerekirken 400 gr geldi. 14. Eyl...ül 2024 saat 17.48 hala bir çözüme varamadılar ne mama getiriyorlar ne para iadesi çok mağdur edildim. Son paramla almış olabilirdim. Bebeğimin bu mamaya ihtiyacı olabilirdi. Belki
Dün alsam 23:48 de getirden verdiğim siparişim bugün saat 17:32 oldu. Teslim edilmedi. Kapıda tamamen siparişim olmayan ...birkaç ürün konmuş hala duruyor. Benim siparişim değil. Almaya gelen yok, benim siparişimi getirende yok. Bir çok kez şikayetimi dile getirmeme rağmen sürekli size dönüş yapacağız
Getir Büyük'ten cuma günü akşam sipariş verdim. 472 TL değerinde 4 adet Sma Comfort bebek maması sipariş verdim. Fakat k...urye bana 3 adet 472 TL değerinde Sma Comfort, 1 adet 372 TL değerinde Sma Optipro getirdi. Benden 472 TL alıp, 372 TL'lik mal getiriyorlar. Bu aradaki 100 TL'yi kim çaldı? Ürünümü
3 kere verilen sipariş iki saat bekletiliyor sonra iptal ediliyor. Devamlı bekletiliyor hazırlanıyor deniyor sonra tekni...k aksaklık deyip geçiştiriliyor ve iptal ediliyor. Şu an 10.000 TL ücret iadesi var ve geri ödendi bankayla ilgili bir sorun deniyor. Kesinlikle buraya güven meyin dün perişan oldu
Hatalı/yanlış ürünü (bebek maması/gramajı düşürülmüş) 2 tam gün boyunca iade edemedim/edemiyorum. Müşteri hizmetlerini 5... kere arayıp talep oluşturdum ama ne hikmetse bir türlü çözüm üretemiyorlar. Yaptıkları tek şey sistemde talep oluşturmak ve depoyu telefonla aramak (ama bir türlü depo telefonları
Getir'den büyük boy Sma Mama siparişi verdik, ancak yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri hatayı kabul etmiyor ve s...orunumuzu çözmek yerine görüşmeyi sonlandırıyor. Bebek maması elimizde kaldı ve mağdur durumdayız. Hiçbir muhatap bulamıyoruz, çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Canlı destekten de
Dün sipariş verdim, poşete bakana kadar kurye aşağıya indi. Fark edince bağırdım ama duymadı, asistana yazdım. Bir cevap... yok, kendi kendime yazıp durdum defalarca. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım, sürekli meşgul, asla cevap yok. Bugün kaldığım yerden devam edeyim dedim, arıyorum, 10 dakika bek
Getir firmasının yıllardır en iyi müşterilerinden biriyim, bu konuda kesinlikle mütevazı olamayacağım. Ciddi derecede, h...emen hemen haftada 2-3 kere mutlaka toplu sipariş verdiğim halde arada küçük hataları tolere ediyordum; eksik ürün gönderimi, yanlış ürün gönderimi vs. gibi. Fakat en son 3 numara
Bebek maması sipariş ettim 40 günlük çocuğum için anlık mama ihtiyacı oldu. Her besinin steril olması gereklidir ama çoc...uk maması olunca insan daha bir hassas oluyor. Kutusu ıslak yamuk vs geldi, eşimde fark etmeden almış ve mecburiyetten kullandık bir sefer ama pişman olduk. Bozuk malzemeye yaklaşı
