to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Pendik Esenyalı bölgesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Daha önce de tarafıma son kullanma tarihi geçmiş yoğurt gönderildi ve bunu görmezden gelip uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu.
Bugün saat 22:00 civarında bebeğim için mama siparişi verdim ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Saat şu an 23:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada teslimat dakikası azalacağına sürekli artıyor ve bir türlü net bir süre göremiyorum. Bebeğim 2–3 saattir aç bekliyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum. Daha önce gönderilen tarihi geçmiş ürün ve şimdi de bu yaşanan teslimat olumsuz bir durumdan sonra uygulamayı telefonumdan silmeyi ve bir daha asla Getir’den sipariş vermemeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, özellikle bebek ürünü gibi hassas bir siparişte bu kadar gecikmenin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Gece saatlerinde acil ihtiyaç nedeniyle Getir’den sipariş verdim, içinde bebek maması da vardı. Uygulamada 25-30 dakika teslimat süresi yazıyordu ama tam 2,5 saat geçti; siparişim ne geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bebekli bir aileyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez. Müşteri hizmetleri...
İstanbul Pendik’te Getir üzerinden yaklaşık 12.20 sularında verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen saat 12.57 olmasına rağmen ürünlerim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte uygulama içinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak canl...
Getir üzerinden saat 21.00 olmadan bebek bezi ve süt siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kuryeye teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Canlı destekle iletişime geçtiğimde siparişin hazır olduğu...
Getir uygulamasından sipariş verdim. Akşam saat 20.00'de ama şu anda saat 23.00 olmasına rağmen siparişim gelmedi. Sipariş vereli 3 saati geçti ve teslimat süresi en geç 80 dakikaydı. Ben çocuğuma mama sipariş verdiğim için o saatten beri çocuğumu besliyemedim. Getir'i aramama rağmen hala teslim edi...
23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...
