İzinsiz Steam İşlemiyle Çekilen 712 TL İçin İade Talebi

18 Mart saat 16.32’de, hiçbir şekilde Steam üyeliğim ve hesabım olmadığı halde banka kartımdan Steam adına işlem yapılmaya çalışıldı. 2.252 TL çekim denenmiş, bakiyem yetersiz olduğu için kartımdan 712 TL çekilmiş görünüyor. Kart tamamen bana ait ve bu harcamayı ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım yenilendi ancak çekilen tutar için şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Ardından Steam ile de iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim adım kullanılarak, benim olmayan bir üyelik üzerinden ve iznim olmadan yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen 712 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım olmadığı halde kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.