Getir müşteri hizmetleri telefonu

Online sipariş verdim 50 dakika teslimat 98 dakika teslim edildi müşteri hizmetlerini aradığımda telefon suratıma kapatılıp ankete yönlendirildim. Hayatıma yaşadığım en kotu deneyimdi bu deneyim sonrası hesabımı iptal ettim kalitesiz hizmet anlayışını kabul edemiyorum.

8/4/2026 tarihinde getir yemekten sipariş verdim zilime basılmadan siparişim iptal edildiğini öğrendim müşteri hizmetlerinden T***** hanımla yaptığım görüşmede kamera kaydı atmam istendi zile basılmadığına dair para iadesi olmadığını fakat sistem üzerinden para iadesi yapılacağı yazıyordu siparişimi...

Getir üzerinden 27 Mart Cuma günü saat 11:40 civarında verdiğim siparişte piliç bonfile ürünü için kampanya görüp sipariş oluşturdum. Uygulamada kampanyayı çarşaf çarşaf paylaşıp öne çıkarmalarına rağmen, siparişten kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediğine dair otomatik bir mesaj alıp, doğrudan ...

Getir üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime 14.00 civarında yoğurt, muz ve su içeren, toplam yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 15.23’te, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kurye inisiyatifiyle iptal edildi. Kurye, ürünleri getiremeyeceğini söyleyip telefonu kapattı. Ardından ...

Getir kuryesi teslim etmediği ürünü "teslim edildi" gösterdi, müşteri hizmetleri 20 saattir oyalıyor! 08.03.2026 saat 15:58’de getir üzerinden verdiğim siparişte tam bir fiyasko ve ciddiyetsizlik yaşadım. Kurye (mu***) adresime yaklaştığında beni arayarak siparişi "sokaktan gelip almamı" emretti. Ge...

21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.20 sularında Van Akköprü Mahallesi Değirmenyolu 2. Sokak Dimen Apartmanı 3/16 adresine 802,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmekte; ancak herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim edildi olarak gör...

29 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve banka kartımdan çekilen yaklaşık 700 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu siparişi son paramla ve acil ihtiyacım olduğu için vermiştim. Sipariş iptal olduktan sonra defalarca müşter...

Getir üzerinden 12 Şubat saat 09:58’de İstanbul Ümraniye Madenler bölgesine yağ ve yumurta siparişi verdim. Siparişteki yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Kurye kırık yumurtaları geri alıp yerine yenisini getireceğini söyledi ancak bir daha asla geri gelmedi, ürünler teslim edilmedi. Canlı des...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...

14.09 tarihinde 23.44 de yapmış olduğum getir siparişinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp kuryenin geldiğini söylediler. Bende kapı zilinin çalmadığını beklediğimi söyleyerek müşteri temsilcisi kurye ile tekrar iletişime geçeceğini söyleyerek telefonu kapattık. 15-20 dakika sonra kurye geldi, a...

4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...

Dün akşam Getir Büyük'ten 21.45 civarında bazı ürünler sipariş ettim. Tüm teslimatlar dolu olduğu için ertesi günü randevulu teslimatı seçtim ve ödemeyi yaptım. Ben başka bir ilçede, annem başka bir ilçede oturuyor. O yorulmasın diye bazen böyle gönderim yapıyorum, farklı yerlerden de ona kolaylık o...

@Getir Büyük ten sipariş verdim. Tam 45-60 dakika arası teslimat gözüktüğü halde 80 dakika geçti. Kurye ile iletişime geçtim son siparişteyim dedi. Aradılar iptal ettik dediler. Ben inanmıyorum güvenmiyorum mahkeme yoluna gideceğim müşteri hizmetleri telefonu açınca söyledim konuşmalar kayıt altına ...

Getir Büyük'ten yanlış sipariş verdim. Saniyesinde iptal etmek istedim. Canlı destek beni müşteri hizmetlerine aktardı ve müşteri hizmetleri beni aşırı oyaladı. Sonra müşteri hizmetleriyle konuşurken kurye arıyordu, alttan telefonu açamadığım için siparişimi iptal etti. Ne siparişim geldi ne de para...

Siparişim adres yetersiz diye iptal edildi. Kurye beni arayıp adresi tarif etmemi istedi. Ben de siparişte yazan açık adresimi söyledim, adresin her zaman kullandığım, defalarca Getir'den sipariş verdiğim ve sorunsuz teslimat yapılan bir adres olduğunu söyledim. 'Koca caddede sizin firmayı mı arayac...

Getirden sipariş ettiğim (11:40) Kadim taş fırın firmasında siparişim gecikti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde firma ile iletişim kurulamadığını ve beklemem gerektiği söylendi. Sürekli, aynı bahaneyle süre istediler ben de bekledim. 1.30 saat sonra firmanın kendi kuryesi gelip beni aradı...

31.12.2024 tarihinde saat 19.27'de Getir'den Popeyes siparişi verdim. Saat 20:00'de beni arayıp teslimat kodunu istediler. Telefonu eşim açtığı için dalgınlıkla teslimat kodunu söyledi. Bunun üzerine siparişim teslim edildi göründü ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yazışarak siparişimizin ...

Bugün saat 14'te sipariş vermeye çalıştım. Sistemde sorun yaşadım, 1 saatten fazla zaman harcayarak en sonunda siparişi oluşturdum. Yarım saat geçti ve müşteri hizmetlerinden arandım. Adres ve konum tutmadığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de ilk defa bu adrese sipariş vermediğimi, d...

12.11.2024 tarihinde getir uygulaması üzerinden Getir Büyük seçeneğinden sipariş oluşturdum. İlk siparişim olması dolayısıyla 300 TL ve üzeri 100 TL indirim kuponundan yararlandım. Açık adresimi eksiksiz yazdım. Uygulamadan siparişimi takip ederken teslim almadığım halde 'teslim edildi'iletisini gör...

21 Ekim pazartesi akşam saatlerinde getirden her zamanki kullandığım ev adresine sipariş verdim. Her zamanki kullandığım. Zil çalmadı telefondan 3 kere aranmışım sonraki çağrıyı duyabildim ve telefonu açtığımda pin uyuşmazlığı sebebiyle sipariş iptalini sağladıklarını belirttiler. Yani zil çalmadan ...

Getir ve Getir müşteri hizmetleri Sipariş verdiğim ürünün yanlış gelmesi sebebiyle iade talebinde bulundum. Ürünü iade alacak kuryelerin gün içinde gelemeyeceklerini ve yarın sabah 10-11 saatleri arasında gelebileceklerini söylediler. Yanlış ürün iadesi teslim alınmadan ödenen paranın karta iadesi y...

Getir'den az önce sipariş verdim. Ödemeyi aldılar, siparişi iptal ettiler ve ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak iletişim numaramın güncel olmadığını söylediler. Uygulamanın iletişim numarası güncelleme özelliği olmadığı için yapamadığımı ...

4 Ekim 2024 Cuma 21.08'de verdiğim siparişimi 1 saat telefon görüşmesi sonrasında çözüme kavuşmayacağı için iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmelerin detayına gelince, Yeni adres kaydı yaparak getir büyükten sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlandı ve yola çıktı. Buraya kadar her şey normal. Daha son...