Zil Çalınmadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Eksikliği

Kasim

08 Nisan 21:38

203

8/4/2026 tarihinde getir yemekten sipariş verdim zilime basılmadan siparişim iptal edildiğini öğrendim müşteri hizmetlerinden T***** hanımla yaptığım görüşmede kamera kaydı atmam istendi zile basılmadığına dair para iadesi olmadığını fakat sistem üzerinden para iadesi yapılacağı yazıyordu siparişimin akıbetini sorduğumda restorana götürüp imha edileceği bilgisi verildi telefonu kapatıp tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm kurye A** ile irtibata geçti o da restorana iade etmeyerek kendisinin imha ettiği bilgisi verildi sonrasında tekrar iki sipariş daha ettim zilime diğer kuryeler de basmadılar sadece telefon ettiler zile basıp basmadıklarını sorduğumda basmadıklarını telefonla aradıklarını söylediler durumu anlattım gelen kuryenin insafına kalmış cevabını aldım keyfe keder uygulamalar imhalar zile basılmamalar ricam mağduriyetimin giderilmesi ve ivedi tarafıma bilgi verilmesidir şimdiden teşekkür

Gelişme

08 Nisan 21:12

8/4/2026 tarihinde getir yemekten sipariş verdim zilime basılmadan siparişim iptal edildiğini öğrendim müşteri hizmetlerinden Türkan hanımla yaptığım görüşmede kamera kaydı atmam istendi zile basılmadığına dair para iadesi olmadığını fakat sistem üzerinden para iadesi yapılacağı yazıyordu siparişimin akıbetini sorduğumda restorana götürüp imha edileceği bilgisi verildi telefonu kapatıp tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm kurye Ali ile irtibata geçti o da restorana iade etmeyerek kendisinin imha ettiği bilgisi verildi sonrasında tekrar iki sipariş daha ettim zilime diğer kuryeler de basmadılar sadece telefon ettiler zile basıp basmadıklarını sorduğumda basmadıklarını telefonla aradıklarını söylediler durumu anlattım gelen kuryenin insafına kalmış cevabını aldım keyfe keder uygulamalar imhalar zile basılmamalar ricam mağduriyetimin giderilmesi ve ivedi tarafıma bilgi verilmesidir şimdiden teşekkür

Benzer Şikayetler

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Yaşanan Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik

Gülsüm

Getir

01 Ekim 2024 20:35

903

Getir uygulamasından misafirlerime yemek siparişi verdim. Kapıya kadar geldiler, haritadan takip ettim. İçeri girip kapı ziline basmadan baktım geri gittiler. Ulaşılamadığı için sipariş iptal edildi. Evde olup olmadığımı bile sormadan, zile basmadan beni arayıp ulaşamadıkları için iptal ettiler. Res...

Getir Uygulamasında Yaşanan Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik

1 Destek

Getir'in Siparişi İptal Etmesine Rağmen Para İadesini Yapmaması

Nurdan

Getir

18 Mayıs 2024 14:52

631

Getir yemekten sipariş verdim. Sipariş adresim bir kamu kurumuydu. Getir kuryesi yemeği dış kapıya kadar getirdi ancak bizzat teslim için bina içine giremeyeceğini söyledi. Ben yemeğimi bizzat teslim almak istememe rağmen telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım bağlanmaya çal...

1 Destek

Getir İptal Edilen Ürünün Ücretini İade Etmiyor

Hanife

Getir

07 Eylül 2023 20:53

318

01.09.2023 tarihinde 145 liralık bir yemek siparişi verdim. Kurye adrese gelip beni telefondan arayıp ulaşamayınca kapının önündeyken siparişimi iptal ettiler. Kuryeyi gördüm ya kapının önüne kadar geldi. Motordan inme tenezzülünde bile bulunmadan hop bastı gitti. Ben dakika başı telefonumu yanımda ...

Getir İptal Edilen Ürünün Ücretini İade Etmiyor

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Onaysız Sipariş İptali Ve Para İadesi Gerçekleşmemesi

Oğuzhan

Getir

02 Eylül 2023 01:08

664

26 Ağustos günü Getir uygulamasından sipariş verdim ve ev adresim kayıtlı olduğu için orayı seçmişim. Genelde o adres otomatik güncellenir, bende dikkat etmedim. Daha sonra saniyesinde yanlış verdim mi anlayıp hemen canlı destekten ulaştım ve beni 5 dakika bekletip restorana ulaşamadığı daha sonra t...

Getir İptal Edilen Siparişin Bedelini İade Etmiyor

Ali

Getir

16 Nisan 2024 12:14

343

Getir isimli firma iptal ettikleri siparişin bedelini iade etmedi. 14.04.2024 tarihinde getir uygulamasından yemek sipariş ettim. Telefonum hiç aranmadı. Uygulamada siparişin iptal tarafıma ulaşılamaması sebebiyle iptal edildiğini gördüm. Canlı DESTEK'TEN evde olduğumu siparişi getirmelerini istedim...