Getir Kurye Keyfi İptali Ve Silinen Sipariş Kayıtları

Tc Mahmut · 2026-03-24T22:55:03+03:00

Getir üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime 14.00 civarında yoğurt, muz ve su içeren, toplam yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 15.23’te, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kurye inisiyatifiyle iptal edildi. Kurye, ürünleri getiremeyeceğini söyleyip telefonu kapattı. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak konumun uyuşmadığını söyledi. Ancak ben daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğimi belirttiğimde, geçmiş siparişlerimin de sistemden silinmiş olduğunu fark ettim. Bu süreçte önce beni oyaladılar, sonra da kuryenin keyfi kararına göre sipariş iptal edildi ve ben şikayetçi olacağımı söyleyince eski kayıtlarımın da silinmiş olmasını son derece güvensiz ve rahatsız edici buluyorum. Getir’den, bu yaşananlar nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu davranışı sergileyen kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tc Mahmut

İkinci resimde aynı siparişi trendyolgo'ya vermem ve siparişin 33 dakika içinde teslim edilmesinin belgesi.

Benzer Şikayetler

Adresim Doğru Olmasına Rağmen Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Beyza

Getir

1.753

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...

adresim-dogru-olmasina-ragmen-siparislerim-keyfi-olarak-iptal-ediliyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Kurye Tarafından İptal Edilen Siparişlerin Ücretleri İade Edilmedi

İlker

Getir

326

20.03 ve 21.03 tarihlerinde Getir üzerinden iki kez sipariş verdim, fakat her iki siparişim de adresime gelmeden kurye tarafından iptal edildi. Hiçbir şekilde ürün teslim edilmediği halde 890 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarlar hesabıma iade edilmedi. İstanbul Sarıyer’de yaşadığım b...

Yanlış Bilgilendirme Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Sunulmadı

Büşra

Getir

500

Getir üzerinden Ankara Çankaya’da bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 18.00–19.00 arasında bir sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat sonra evden çıkmam gerektiği için müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ve en geç o zamana kadar siparişin teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana siparişin gelece...

Eksik Evrak Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzayan Teslimat Süresi Mağduriyeti

Buğra

Getir

411

Getir Ulaşım üzerinden bugün Ankara’da verdiğim siparişim, kuryenin gerekli evrakları edinmemesi nedeniyle yurda getirilemedi ve kurye siparişi iptal etmemi istedi. Ben de mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi yeniden oluşturmaya çalıştığımda ise almak istediğim ürünlerden birinin stokta kal...

eksik-evrak-nedeniyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-uzayan-teslimat-suresi-magduriyeti-1.jpg

İletişimsiz Ve Keyfi Sipariş İptali Adrese Ulaşılmadı İddiası

Buse

Getir

300

21 Mart 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankara Etimesgut’tan Getir üzerinden yaklaşık 840 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten bir süre sonra “adreste bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve beni aramadan bir anda ...