to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak akşamı saat 22:00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki adresime Getir üzerinden benim adıma görünen bir sipariş teslim edildi. Ancak bu sipariş bana ait değildi, ben böyle bir sipariş vermedim ve herhangi bir ödeme de yapmadım; kartımdan ya da hesabımdan ücret çekilmedi.
Her ne kadar ödeme alınmamış olsa da, adım ve soyadımla benim adıma sistem üzerinden sipariş oluşturulmuş olması güvenlik açısından beni rahatsız etti. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum.
Getir’den, adıma ve soyadıma iznim olmadan sipariş oluşturulmasını istemediğimi, hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
14 Aralık akşam saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar’da sipariş oluşturmaya çalıştım. Sipariş sistemde oluşturulmadığı halde kartımdan 584 TL tutarında ödeme çekildi ve bu işlem hiçbir şekilde siparişe dönüşmedi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
20 Aralık’ta saat 19:28 civarında Getir üzerinden toplam 786,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem uygulamada kayıtlı olan kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişten bir süre sonra 0850 888 20 00 numaralı hattan arandım ve ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle sipar...
23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
