to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 saat 21:38 sularında Getir Büyük üzerinden Ankara Sincan bölgesinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme rağmen Ziraat banka kartımdan (son 4 hanesi 2133) iki kez çekim yapıldı. Sipariş tutarı 1.243,94 TL olmasına rağmen hem iptal edilen siparişin tutarı hem de fazladan yapılan çekimle birlikte toplamda 2.487,88 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekirken şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu mükerrer çekim nedeniyle kartımdaki tüm bakiye çekilmiş durumda olduğu için o an başka hiçbir harcama yapamaz hale geldim ve ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için başka bir yerden para bulup tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Sırf bu hatadan dolayı hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylediler, ancak iptal ettiğim bir sipariş ve üzerine yapılan mükerrer çekim nedeniyle gereksiz yere yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda. Kartımdan haksız yere çekilen bu toplam 2.487,88 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...
3 Nisan 2026 gecesi saat 22:20:56’da Getir Büyük üzerinden 4.841,81 TL tutarında sipariş verdim. Tesadüfen banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı sipariş tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini gördüm ve derhal siparişi iptal ettim. Ardından farklı tutarda yeni bir sipariş verdim ve bu sipariş...
06.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık iki saat bekledikten sonra yine iptal edildi. Bu durum üst üste ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde uzun süre bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Bu son siparişte hesabımdan...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
