Getirmarket İptal Edilen Siparişimin Ücreti 8 Gündür İade Edilmedi

Abdullah

03 Ekim 2025 17:16

453

25 Eylül 2025 tarihinde Getirmarket üzerinden 636,35 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim eksik ürün nedeniyle 26 Eylül’de iptal edildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim.

Bu süreçte defalarca Getirmarket müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya “1 hafta içinde iade yapılır” denildi ya da sadece “Kayıt oluşturduk” cevabını aldım. Takip etmesem iademin yapılmayacağını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Eğer iadem kısa sürede gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Meltem

Getir

26 Ağustos 2025 14:24

488

21 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişin tamamı tarafıma teslim edilmedi ve eksik ürünlerin bedeli faturadan düşülmedi. Tüm ürünlerin iadesini talep ederek, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sonunda ürünler depodan teslim alındı ve iade işlemlerinin başlatıldığı, ödemenin ba...

getir-siparisimde-eksik-urun-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

Pınar

Getir

04 Ağustos 2025 16:59

1.200

4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...

Aybala sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getir Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aybala

Getir

23 Eylül 2025 15:54

727

"Müşteri hizmetlerine ulaştım. Sorunum çözülmüştür."

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Getir İade Sorunu!

Esin

Getir

15 Ağustos 2025 14:12

503

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de getirmarket üzerinden banka kartımla verdiğim siparişim, stok eksikliği nedeniyle hiçbir ürün bilgisi verilmeden iptal edildi. Sipariş numarası görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. İptal sonrası 08505355050 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Muhammed

Getir

09 Ekim 2025 17:44

974

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...

Öne Çıkan Konular