Getir'den Aldığım Yumurtalar Bozuk Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Sevilay

Getir

15 Haziran 19:38

602

14.06.2025 tarihinde Getir'den birkaç ürün sipariş etmiştim. Siparişler arasında CP 30'lu orta boy yumurta da vardı. Yumurtalar geldiğinde bir koku vardı fakat hepsinin bayat olabileceğini düşünmedim. Sağlam olduğunu düşündüğüm 4 adet yumurtayı kek yapmak için kullandım fakat kekim istediğim gibi olmadı. Sonrasında yumurtaları tek tek ayrı kapta denediğimde bozuk olduklarını fark ettim. Şikayet için aradığımda müşteri temsilcisi benden görsel istedi, gönderdim fakat görsellerin ellerine ulaşmadığını söylediler. Olabilir diye düşündüm ve sistemde kayıtlı olan mail adresimle aynı görselleri tekrar ilettim. Telefonda son görüştüğüm temsilciye, telefon açık halde mail gönderdim fakat hala görsellerin ellerine ulaşmadığını söyledi ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. 3 gün içerisinde tarafıma iade işlemi gerçekleşmezse bütün yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum.

Benzer Şikayetler

Özlem sonucu yetersiz buldu

Getir Fiyaskosu Kırık Yumurtaları Almadılar Para İadesi Yapılmıyor

Özlem

Getir

07 Eylül 2024 13:45

379

Getir Çarşı'dan 30'lu köy yumurtası aldım. Getiren kurye nasıl getirdiyse yarısı kırılmıştı. Paketi görünce Getir ile irtibata geçtim. 'Ürünü muhafaza edin, kayıt açılacak' dendi. Mail ve çağrı merkezi üzerinden görüştük. Kurye atamadı dediler. Kimse gelmedi. Bugün dördüncü veya beşinci gün, yumurta...

Getir Fiyaskosu Kırık Yumurtaları Almadılar Para İadesi Yapılmıyor

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Gelen Siparişler Sürekli Sorunlu

Mahmut

Getir

05 Ekim 2024 11:17

538

Çanakkale'ye taşındığımdan beri Getir’den verdiğim bütün siparişler sorunlu geliyor. Ya yanlış sipariş getiriyorlar ya son kullanma tarihi geçmiş ürün. 05.10.2024 tarihinde yumurta sipariş verdim. 02.10.2024 son kullanma tarihli ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum öncelikle saçma sapan ko...

Getir'den Gelen Siparişler Sürekli Sorunlu

2 Yorum

Getir'de Sürekli Kırık Yumurtalar Ve Güvensizlik Sorunu!

Ebru

Getir

14 Ekim 2024 20:51

409

14.10.2024 tarihle Getir Büyük üzerinden birkaç parça alışveriş yaptım. Her siparişte yumurtalar kutusu içinde kırık ve çatlaklar halinde teslim ediliyor. Bu durumu birçok kez yaşadık ve şikayete söz konusu olduğu halde hiçbir iyileştirme olmuyor. Getir müşteri hizmetleri özellikle Canlı Destek süre...

Getir'de Sürekli Kırık Yumurtalar Ve Güvensizlik Sorunu!

Getir Kırık Yumurta Ve Alınamayan İade

Gözde

Getir

04 Ekim 2023 16:14

366

Getir'den sipariş ettiğim 10'lu yumurtanın 3 tanesi kırık olarak geldi, poşetin içine de akmış ve yanında çikolata ekmek vb. Aldığım için yıkanamayacak şekilde bulaşmıştı. Özellikle çikolata yenilemeyecek durumdaydı. Sorunumu çağrı merkezine ilettiğimde fotoğrafları istediler, yönlendirdim ve 61 TL ...

Getir Sorun Çözümsüzlüğü Ve İlgisizliği

İbrahim

Getir

14 Temmuz 2024 20:40

264

12 Temmuz 2024 tarihinde Getir firmasından yıllardır olduğu gibi bir sipariş verdim. Ancak gelen ürünler içinde yer yumurtaların neredeyse tamamının kırık olduğunu gördüm. Siparişi getiren arkadaşa yetişemediğim için canlı destek hattından durumu bildirdim. Daha önce de birkaç kez başıma aynı durum ...