to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında teslimat süresi 45–60 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra 60 dakika geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada tahmini teslimat süresinin üzerine yaklaşık 45 dakika daha eklendiğini gördüm.
Bu kadar belirgin bir gecikmenin yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Getir’den, yaşanan bu gecikme ve mağduriyet için en azından bir özür ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama bekliyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...
Getir Büyük uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte, tahmini teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 124 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “yoldayız” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 30 dakikadır da “2...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım gecikme sonrası Getir’in destek hattı ile görüştüm ancak sorunu çözemeyeceklerini, herhang...
9 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 3 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yaşadığım durumda hak...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 70 dakika önce yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve sipariş oluşturulurken en geç 65 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendi...
