Getir'de Oluşturulmayan Sipariş İçin Çekilen 1.179 TL İade Edilmedi

23 Mayıs saat 21.35 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten alışveriş yapmak isterken sanal kartımdan 1.179 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve sistemde görünmedi.

Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Durumu hemen Getir canlı desteğe ilettim. Bana 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. 48 saat geçmesine rağmen tekrar yazdığımda ise artık süre veremeyeceklerini ilettiler. Hem siparişimi alamadım hem de kartımdan çekilen para ortada kaldı.

Çekilen 1.179 TL’nin, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sanal kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Üye ismim U*** I*** 0551*****24