İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Destek Yardımsız

Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce bir sipariş oluşturdum. Ödemem banka hesap kartımdan 850,22 TL olarak tek seferde çekildi. Ardından firma hiçbir ürün teslim etmeden siparişi kendi tarafında iptal etti ancak tahsil edilen ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Verilmeyen bir hizmetin ücretinin alınması ve buna rağmen mağduriyetimin dikkate alınmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Uygulama üzerinden yardım/destek alanından ve canlı destekten destek almak istedim. Canlı destekte görüştüğüm C**** Bey sorunu çözmek yerine geçiştirici cevaplarla beni oyaladı ve net bir çözüm sunmadı.

Getir’den, iptal edilen bu siparişe ait 850,22 TL’nin banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.