Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'de Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Melike
23 Aralık 2025 17:39
314

Yaklaşık 1 yıldır Getir uygulamasını Çanakkale Merkez ve İzmir Şemikler bölgelerinde düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca yaptığım hemen her alışverişte, özellikle gramaj farkı ve benzeri nedenlerle benden fazladan ücret alındığını; ancak bu fazla tahsil edilen tutarların hiçbirinin tarafıma iade edilmediğini fark ettim.

Farkı, kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlardan anlıyorum. Ancak uzun zamana yayıldığı ve çok sayıda siparişe ait olduğu için toplamda ne kadar fazla ücret ödediğimi net olarak hesaplayamıyorum. Uygulama içinde bu fazla tahsilatlara dair bir iade ya da itiraz seçeneği göremediğim için doğrudan işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, geçmiş siparişlerimin kontrol edilerek gramaj farkı ve benzeri sebeplerle alınan tüm fazla ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Melike
Melike
09 Şubat 16:21

Getir Büyük üzerinden Çanakkale’de vermiş olduğum siparişim 08.02.2026 tarihinde kurye Yavuz tarafından eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan kampanyalı fiyattan aldığım 8’li Selpak havlu kağıt ürünü getirilmedi. Kurye, ürünün depoda olduğunu ve aynı gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 32 saat geçmesine ve 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada kayıtlı adım Melike Çatal’dır. Eksik olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
23 Mart 2025 19:04
788
Getir Siparişlerinde İptal Ve İade Sorunu
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Coşkun
24 Ağustos 2024 00:26
1.611
Getir Alışverişlerinde Fazla Para Çekimi Sorunu
Getir Alışverişlerinde Fazla Para Çekimi Sorunu
Getir Alışverişlerinde Fazla Para Çekimi Sorunu
Getir Alışverişlerinde Fazla Para Çekimi Sorunu
+1

profile
Gizem
16 Haziran 2023 11:09
534
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Ozlem
06 Kasım 2025 22:51
597

profile
Esra
10 Ağustos 2024 16:51
537
Getir Kampanya Kuponu Uygulamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri