Getir Üzerinden Yapılan Siparişin İade Tutarı Kredi Kartıma Ulaşmadı

24 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’dan getirmarket üzerinden verdiğim ve tamamı iade edilen siparişim için 1134,73 TL tutarında iade beklemekteyim. Fatura numaram: Y012025040468463. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İade tutarım tarafıma ulaşmadığı için önce Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bankadan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüm, ancak bankanın hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadığını öğrendim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Tekrar Getir uygulaması üzerinden iletişime geçtim. Çözüm Merkezi beni arayacak deniliyor ama aranmıyorum. Bankama iade yaptıklarına dair işlem/referans kodu/makbuz herhangi bir şey temin etmelerini istedim. Vermiyorlar.













