Getir Üzerinden Eksik Ve Yanlış Burger King Siparişi İçin İade Talebi

Getir uygulaması üzerinden Burger King Elazığ PR olarak görünen şubeden saat 14.40 civarında, yaklaşık 570 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz geldiğinde bir adet hamburgerimizin eksik gönderildiğini ve yanlış ürün teslim edildiğini fark ettik.

Eksik ürün için yaklaşık bir saattir Getir uygulaması üzerinden yetkililerle görüşmemize rağmen ne eksik hamburgerimiz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir iade işlemi yapıldı. Uygulamada Burger King şu anda kapalı göründüğü için restorana da ulaşamıyoruz; bu süreçte hem ürünümüz eksik kaldı hem de mağdur olduk.

Sipariş sahibi olarak M******* Y**** A* adına oluşturulan bu siparişle ilgili, eksik gönderilen hamburgerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu siparişin sebebi kuryenin yanlış göndermesi; kurye bize yanlış ürün gönderdi.