to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba getir firması üzerinden geçtiğimiz günlerde tarihini tam hatırlamıyorum yemek siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi diye canlı destek'e bağlandım görüşmemiz esnasında siparişinde hazırlık aşamasında olduğu vs vs tipik cevaplar verildi. Siparişim gelmedikçe süre geçtikçe tekrardan canlı destek'e bağlandım durdum hep ödemesini yaptığım ve yemek için beklediğim siparişimi sorup durdum 5-6 kere canı destek'e bağlanıp siparişimi sorup durdum ama bir türlü siparişim gelmedi. En son bağlandığımda yaklaşık 1 saat 30 dakika civarı sonrasında siparişim iptal edildi. Ertesi gün tekrardan sipariş vermek için getir uygulamasına giriş yapmak istedim ve karşılaştığım sonuç 'hesabınız kapatıldı' oldu. Neden hesabım kapatıldı? Hem mağdur edildim hem kovuldum. Konuşmalarımda hiçbir şekilde hakaret, usulsüzlüğüm olmadığı halde getir uygulaması tarafından yasaklandım.
Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Minimum teslimat süresi 30 dakika olarak gözüküyordu. Siparişimin üzerinden 50 dakika geçti. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 10 dakika içinde geleceğini söylediler. 30 dakika daha geçti, siparişim hâlâ gelmedi. Yeniden müşteri hizmetlerine bağlandım, ...
Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. 30 dakika sonra hala hazırlanıyor görünüyordu. Canlı desteğe bağlandım, restoran ile görüştüklerini söylediler. Yarım saat daha geçti. Tekrar bağlandım, restoranın 5 dakika uzaklıkta olduğunu belirttim ve siparişi istemediğimi, iptal etmek istediğimi söyle...
Getir üzerinden yemek sipariş ettim. Sipariş, öngörülen teslimat süresini geçti ve hâlâ kurye bile atanamadı. Bunun üzerine canlı destekten müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yazışmamızı okuyabilirsiniz. Gözlemlediğim iki farklı problem var. Öncelikle müşteri temsilcisi kesinlikle kalifiye değil. Aksi...
Getirten 10 kişilik yemek+içecek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra siparişim iptal edildi. Getir canlı desteğe yazdım. Getir siparişlerin geldiğini, kuryenin beni arayıp ulaşamadığını ve siparişleri iptal ettiğini söyledi. Fakat kuryeden ve getirden herhangi bir arama, çağrı almadım. Bulunduğum...
Bugün getirden müşterim için bir sipariş verdim. Toplantıdayken aranmışım sonra gördüm geldiğimde siparişim iptal edilmişti. Sebebini sormak için canlı desteği tuşladım tuş çalışmadı. Yardımdan yazdım cevap olmadı. Getiri aradım siparişimi neden iptal ettiniz dedim sizi aradık ulaşamadık dedi. Müşte...
