Getir Sipariş hesabın kapatıldı

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim hasarlı ve eksik geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ameliyat olduğum için evden çıkamıyorum, muhatap yok. Ne iade yapılıyor ne de siparişim geldi. Sonuç hüsran, tüm hesaplarımı kapatacağım.

11.08 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ataşehir/Elazığ adresine yaklaşık 957,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çikolata, cips gibi ürünler bulunuyordu. Sipariş verirken 90 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tam 210 dakika bekledim ve siparişim yine de gelmedi. Bu süre ...

Neredeyse her sipariş 1000₺ aşağısı olmayan alışverişlerim olmasına rağmen durduk yere hesabım kapandı ayrıca bir gün öncesinde siparişte boş şişe gönderilmesini bildirdim. İadem bile yapılmadan hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmıyor. Yapılan şey tamamıyla mağdur etmek

Getir uygulamasında olumsuz bir olay yaşadım. Bozuk ve kırık yumurta gönderdiler. Bununla da kalmayıp, ezilmiş ve parçalanmış dondurmalar ile sıcakta bekletilmiş tavuk teslim ettiler. Firma ve çalışanlarının insan sağlığına önem vermediğini düşünüyorum. Ürünlerin iadesi için şikayet ettiğimde, iade...

Düzenli şekilde Getir’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, son dönemde hem ürün kalitesi hem de teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerimde defalarca kez simitlerin bayat, domateslerin ezilmiş gelmesi, poşetlerin eksik kullanılarak ürünlerin sıkıştırılması gibi problemler ...

Getir'den uzun süredir sipariş veren biriyim. Dün akşam ve bugün sipariş verdim. Sözde beni aramışlar, ulaşamamışlar. Bugüne kadar ulaşan kuryeler, dünden beri mi ulaşamıyor? Oturduğum sitede güvenlik var ve sipariş gelmedi. Ayrıca telefonumu da arayan olmadı. Müşteriyle adeta alay ediyorlar. Sanırı...

Ben 72 yaşında, %91 engelli, tek başına yaşayan bir insanım. Yürüyemediğim için bütün ihtiyaçlarımı Getir'den temin ediyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorunum olmadı. Bütün siparişlerim kapıma getirildi. Son siparişim adresle konum uyuşmuyor diyerek getirilmedi ve iptal edildi. Konuyla ilgili olarak 4 d...

Getir uygulamasını 2 seneden fazla her haftada yaklaşık 2-3 kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bayağı sorun çıkmaya başladı, gelen ürünler bayat /bozuk /çürük geliyor. Ben de haklı olarak bunu Canlı Desteğe yazıp paramın iadesini talep ediyorum. Demek ki Getir, bazı ürünlerin kalite problemi çözmek ...

Akşehir Getir bayii kuryeleri, siparişi belirli konuma getirmelerine rağmen, apartman girişini göstermeme rağmen, gördükleri halde isteyerek siparişi teslim etmiyorlar. Müşteri seçiyorlar, ilgisizlik had safhada. Bozuk ve küflenmiş ürün gönderiyorlar. 3 gün arka arkaya verdiğim sipariş, adres ve kon...

Getir'e 12.50'de verdiğim siparişimi getirmedi. Saat 18.30 olmasına rağmen, üstüne üstlük bir de hesabımı kapattılar. Acilen çözüm üretilmesini istiyorum. Böyle bir firmadan kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğimi bildiriyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Getir'den alışveriş yaparken siparişim iptal edilmiş ve hesabım kapatılmış. Ben de siparişimin gelmesini saf saf bekliyorum. Bir baktım ki iptal edilmiş ve 'hesabınız kapatıldı' yazıyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, teknik arıza diye ezbere konuşuyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Anlaşılan Getir, alı...

Getir büyükte verdiğimiz siparişte Gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Sonrasında tekrardan sipariş verdim yine iptal edilip üstüne getir hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesabımın incelenip kullanım koşullarını ihlal ettiğimin ve bu yüzden hesabımın kapatıldığı söylendi. Böy...

Getir firmasından siparişimde toplam 43 TL ödediğim iki ürün teslim edilmedi ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığını, sadece indirim veya iade yapabileceklerini söylediler. İndirim istediğimde ise 43 TL ödediğim iki ürüne 35 TL indirim tanımladılar. Her neyse,...

09.10.2024 19.09 da voi cadde restorandan getir üzerinden 1 adet yulaf sütlü latte, 1 adet badem sütlü ekstra shot eklenmiş latte, 2 adet vegan bounty bar siparişi verdim. Getir kurye ücretiyle birlikte toplamda 804,99 TL tutarında sipariş verdim. Getir müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde a...

Yemek siparişi verdim. Sistem hatası, 'Lütfen tekrar deneyin' diye yazı geldi. Tekrar aynı yazı geldi. Bu sefer siteden çıktım, tekrar girdim ve sipariş verdim. Onaylandı, siteden çıktım. 1-2 dakika olmadan tekrar girdim, ekranda iki tane sipariş görünüyor. Hemen canlı yardıma yazdım. 'Ben bir sipar...

23 Eylül 2024 itibarıyla akşam saat 22:00 ile 23:00 arasında Getir uygulamasına ilk alışverişimi yapmak istedim. İlk üyeliği olanlara 300 TL üzerinden 125 TL, 200 TL alışverişe sepette 100 TL düşeceğine dair kampanyaları vardı. Ben 300 TL sepet oluşturdum, ödeme kısmına geldim. Tam ödemeyi onaylarke...

Getir büyük ten vermiş olduğumuz sipariş teknik sebep adı altında iptal edilmiş ve para iadesi yapılmamıştır. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede tamamen baştan savma üslup ile görüşmeyi sonlandırmışlardır. Çok acil ihtiyaçlarımın olduğu siparişi gerekçe belirtmek sizin iptal edilmesi ve o sa...

Getir firmasından bir sipariş verdim. 95 dakika olmuş, hala 'üzgünüz, ürünlerinizi teslim edeceğiz' diyorlar. Siparişi iptal edip hesabımın kapatılmasını istiyorum. Tamam, sipariş iptal edildi. Hesabınızı kapattık diyorlar. Çok güzel iş, hiçbir şekilde kabul etmiyorlar yaptıkları hatayı. Çevremde ki...

28 Temmuz'da Getir'den Arby's Ankara Hasköy şubesinden bir menü siparişi verdim. 19:41'de verdiğim sipariş 20:10-20:20 arasında elime ulaştı ama siparişim eksik gönderilmişti. Ben de hemen canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim ve siparişim hakkındaki şikayetimi dile getirdim. Saat 22:30'...

+1

Ekte fatura ile belirttiğim 8 Haziran 2024 tarih ve 17:51 saatli Getir sitesinden sipariş ettiğim ürünlerden "1,5 litre Erikli Doğal Kaynak Suyu" eksik geldi. Telefon ile müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ama yaklaşık 20 dakika boyunca "diğer müşterilere hizmet veriyoruz" ifadesinden başka bir ...

1 Haziran'da Getir'den çilek ve tam buğday ekmeği sipariş verdim. 30-40 dakika teslimat süresi gözüküyordu. Bu süre dolmadan kurye beni aradı ve ürünleriniz ezildi, dilerseniz siparişi iptal edebilirsiniz ya da sistem üzerinden teslim edip sonrasında depoya gidip ürünlerinizi alıp getirebilirim dedi...

Getirden Starbucks'tan sipariş verdiğim ürünler bayat sert ve asla yenilmeyecek şekildeydi bunun üzerine getir müşteri hizmetlerini aradım hat kapandı bir daha aradım mail atın dediler sonra dönüş yapılacak iade alınacak dediler 3 gün ne gelen var ne giden bir de üstüne ben çözüm beklerken getir hes...

Getir büyük üzerinden 15 Nisan 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürünlerden bir tanesi eksik teslim edildi. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece ürünün para iadesini yapabileceklerini söylediler. Eğer tek bir ürün alacak olsaydım, t...

Merhaba getir firması üzerinden geçtiğimiz günlerde tarihini tam hatırlamıyorum yemek siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi diye canlı destek'e bağlandım görüşmemiz esnasında siparişinde hazırlık aşamasında olduğu vs vs tipik cevaplar verildi. Siparişim...