to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde İstanbul'da Sipariş verirken tahmini varış süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu; ancak siparişi verdikten yarım saat sonra bile hâlâ “30 dakika içinde gelecek” şeklinde gösteriliyordu. Şu anda ise siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun çalışanların az olmasından ve sistemde yanlış tahmini süreler verilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çalışanlara herhangi bir suç bulmuyorum; gerçekten koştur koştur gidip geliyorlar. Avrupa'da saatte 2-3 teslimat yapılırken burda çok yoğunlar. Asıl sorun, Getir'in yeterli personel işe almadan doğru olmayan süreler vaat etmesi. Gerçekçi olun
Getir üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş 45 dakika teslimat süresi gösteriyordu. Hadi dedim, 15 dakika geciksin çünkü Getir her zaman gecikir. 2 saat oldu, hâlâ yok. Her seferinde buradan sipariş vermeyeceğim diyorum, konu hep aynı: geç teslimat. Canlı destek cevapları hep aynı, iyileştirmeye çal...
Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...
Getir üzerinden 10.06.2025 günü saat 03:30'da, aynı gün saat 08:00 ile 10:00 arasında teslim edilmesi üzerine sipariş verdim. Saat 10:20'de aradım, bana yolda olduğu şeklinde dönüş yaptılar. Harita üzerinden kontrol etmeye başladım. Yaklaşık saat 12:30'a kadar araç hiçbir şekilde mağazanın önünden a...
Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...
02.07.2025 tarihinde akşam saatinde evime misafirlerim geldi ve Getir sipariş uygulamasını kullandım. Uygulamanın belirlediği 60 dakika içinde gelmesi gereken sipariş, 1 saat 30 dakikada teslim edildi. Müşteri hizmetlerine canlı bağlantı yaptım ve A*** O* isimli müşteri temsilcisine nedenini sordum....
