to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. 50 dakika teslim süresi görünen siparişte, 30 dakika geçtikten sonra kurye tarafından aranıp "Bir arkadaşımız aradı, evinizin önündeki sokakta trafik varmış, o yüzden sokağa girmesem olur mu? Ben siparişi teslim edildi olarak işaretledim ama siz iptal başvurusunda bulunabilirsiniz." diyor. Siparişimi istediğimi söyledim, "1.5 saat sonra getirebilirim o zaman." diyor. 50 dakika görünen siparişi ben neden 2 saat bekleyeyim? Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, müşteri temsilcisi ısrarla şikayet kaydı oluşturmamak için kıvırıyor, otomatik mesajlar gönderiyor. Böyle bir mağduriyet olamaz. Getir'le ilgili yaşadığım ilk problem de değil bu.
Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. 30 dakika sonra hala hazırlanıyor görünüyordu. Canlı desteğe bağlandım, restoran ile görüştüklerini söylediler. Yarım saat daha geçti. Tekrar bağlandım, restoranın 5 dakika uzaklıkta olduğunu belirttim ve siparişi istemediğimi, iptal etmek istediğimi söyle...
Getir uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Saat sabah 10:00 civarında getirme süresi 90 dakika olan ürünümü saat 12:30 da iptal etmek istedim müşteri temsilcisine bağlanmadı. Tekrar 15:00 civarında bağlandım yolda olduğu için iptal edemeyiz dediler 10 dakikaya elinizde olacak dediler. 16:00 da t...
Getir uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişin üzerine şuan için 2 buçuk saati geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi girdiğim andan itibaren siparişiniz hazır kurye bekleniyor. Notu düşüldü. 60 65 dakikaya teslim olması gereken siparişin 150. Dakikası çoktan doldu, buna karşılık g...
Getir firmasından market siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturduğumda 20-30 dakika yazıyordu. Sipariş üzerinden 30 dakika geçti. Bekledim, sonra 40-60 dakika yazıyordu. Müşteri hizmetleri robotuna bağlandım, en kısa sürede teslim edilecek yazıyordu. Bir süre sonra 1-5 dakika yazıyordu. Bekledim, kury...
Getir'den vermiş olduğum sipariş, adres ve konum bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle, siparişi verdikten ve 2 saat bekledikten sonra iptal edildi. Daha önce 3-4 yıldır çalıştığım ve sürekli sipariş verdiğim, hepsi sorunsuz şekilde teslim edilirken, şimdi bir kuryenin yüzünden 2 saat sonra siparişim iptal ...
