Getir Siparişimde Kötü Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Tekirdağ/Çorlu adresime verdiğim siparişte Pol’s marka ananas kurusu, Mango kurusu, Çengelköy salatalık ve mandalina aldım. Her zaman aldığım ananas kuruları bu kez aşırı kuru, çok ince ve taş gibi sert çıktı. Dişimi kıracak kadar sertti, 3 paket ananas kurusu ve 1 paket Mango aldım, hepsi aynı şekilde kötüydü.

Ayrıca, Çengelköy salatalık siparişi vermeme rağmen büyük boy salatalıklar gönderilmiş, sadece aralarına birkaç tane Çengelköy salatalık eklenmişti. Mandalinaların ise çoğu ezik ve çürük geldi.

Mandalina ve salatalık ile ilgili sorunları Getir’e ilettim ve ürünlerin iadesini talep ettim fakat şu ana kadar para iadesi yapılmadı. Ananas ve Mango kuruları için ise kapalı paket olduğu için Pol’s firmasının sorumlu olabileceğini düşündüm fakat ürünü Getir’den aldığım için çözüm bekliyorum.

Toplamda ananas kuruları için yaklaşık 300 TL, Mango kurusu için 100 TL, salatalık için 34,38 TL ve mandalina için 57,71 TL ödeme yaptım. Sipariş sahibinin adı E** Ö**’dir.

Hem ürünlerin kalitesi hem de iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünler için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.