to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Hızlı üzerinden acil ihtiyaçlarım için 980 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Sarıyer Boğaziçi Park Evleri Sitesi’ne, saat 15:52’de teslim edildi. Ancak kurye kapıyı hiç çalmadan ürünleri bırakıp gitmiş. Kapıyı açtığımda torbaların su içinde olduğunu ve 6’lı ayranın 1 tanesinin patlamış, 2 tanesinin ise eksik olduğunu fark ettim. Sadece 3 ayran sağlamdı. Ayrıca 4 kg patates ayranla tamamen ıslanmıştı ve patatesler bu şekilde kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Pahalı paspasım da ayranla kaplanmıştı.
Hemen Getir canlı desteğe bağlandım, eksik ve hasarlı ürünleri bildirdim, ayrıca bu şekilde siparişi bırakıp giden kuryenin paspasımı temizlemesini talep ettim. Bana yalnızca 50 TL’lik hediye çeki önerildi. Israrla çözüm talep ettiğimde, “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar” denildi fakat üzerinden 1,5 saatten fazla geçmesine rağmen kimse aramadı. Siparişi acil ihtiyaç için vermişken, ürünleri temizlemekle ve şikayetimi iletmekle uğraştım. Paspasım ise kurudu ve nasıl temizleneceğini bilmiyorum. Bu süreçte kimsenin özür dilememesi ve hatanın telafisi için çaba gösterilmemesi beni çok üzdü ve kızdırdı.
Getir’den beklentim, eksik ve hasarlı ürünlerin yeniden gönderilmesi ve paspasımın temizlenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Maltepe’den getirmarket üzerinden Taks typc şarj kablosu, Çizi, Ülker çikolatalı bisküvi, Peyman çekirdek ve Albeni siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, çağrı merkezinden arandım ve E**** isimli kuryenin yanlışlıkla teslim tuşuna bastığı, ...
6 Ekim 2025 akşamı İstanbul Bahçelievler adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047805365 numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 1558,61 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kurye, patlamış sütlü torbayı apartmana akıtarak kapıma bıraktı. Hem kapımın önü hem de...
Getir firmasından 04.06.2025'de verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi diye gösterilmiş. Canlı desteğe yazdığımda kuryenin yanlışlıkla teslim edildi diye işaretlediğini, ardından yolda olduğunu canlı destek yazdı. Görüşmenin üzerinden 20 dakika geçtikten sonra yine sipariş tarafıma ...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...
