to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edilemiyor Ve 1.319,60 TL İadesi Bekliyorum
14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Getir uygulaması üzerinden Kartal/İstanbul’da bulunan Esta Lahmacun’dan toplam 1.319,60 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Siparişim gelmediği için iptal talebinde bulunduğumda, Getir müşteri hizmetleri restoranla iletişime geçemediklerini, bant kaydı benzeri tekrar eden bir ifadeyle “Restorana ulaşamadım, bu nedenle siparişinizi iptal edemiyorum” diyerek yardımcı olmadı. Hem ürün elime ulaşmıyor hem de sistemde sipariş aktif göründüğü için ne iptal edilebiliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 654412/418656 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.319,60 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslim edilmediği ve restoranla iletişim kurulamadığı için iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
