to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir adlı uygulama üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaklaşık 4500 TL tutarında Getir Büyük siparişi verdim. Sipariş alındıktan sonra karttan tahsilat yapıldı. İlk önce sipariş hazırlanıyor şeklinde göründü. Sipariş hazırlanıyor diye yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra siparişim iptal edildi. Canlı destek, bütün sorulara hazır metinlerle cevap verdi. Müşteri hizmetleri yetkilisi ise teknik aksaklık olduğunu belirtti. Ancak bu teknik aksaklık siparişi alırken ve ödemeyi alırken yok, sipariş tesliminde ortaya çıkıyor. Bu şekilde toplamda 4 kez siparişim iptal edildi. Yaklaşık 20 bin TL tutarındaki iadem de gerçekleştirilmedi. İade yapıldığını söylüyorlar fakat banka iade edilmedi diyor. Şimdi bu durumda Getir'e nasıl güvenip tekrar alışveriş yapabilirim? Mağduriyet yaşamamak adına Getir'i bundan sonraki süreçte asla tercih etmem. Ayrıca müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyorlar.
Getir uygulamasından 1 Nisan 2025 günü sipariş verdim. Uygulama ben beklerken kendi kendine iptal etmiş uygulamaya girdiğim de ancak gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda siparişin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği söylendi. Neden diye sorduğumda “genel sebepler” cevabini aldım. Sinirlenip uygu...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
Getir Büyük'ten 25 Aralık'ta 1000 TL'lik ürün sipariş ettim, birkaç dakika sonra sipariş iptal edilmişti. Canlı destekten yazdım. Sistemsel hata olduğunu, siparişi tekrarlarsam sorunsuz göndereceklerini söylediler. Para iadem ne oldu dedim. Provizyonda ise zaten çekim olmamıştır, anında iade yapıyor...
Getir büyükten saat 10:30 sıralarında sipariş oluşturdum. Gece 01:00 olmasına rağmen sipariş gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlanıp, kapanış saatini sordum 01:00 denince o zaman siparişimi iptal edin dedim. Sabah iade için bankayı aradığımda öyle bir bekleyen işlem olmadığını, getirin bunu onaylam...
10 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sonrasında Getir firması beni aradı ve siparişimi teknik nedenlerden dolayı iptal ettiklerini söylediler. Ancak iptal edilen siparişimin iadesi yapılmadı. İade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mobil bankacılıktan ko...
