Getir Satış Sonrası Hizmeti 0

24 Mart Pazar saat 16:38’de Getir üzerinden harcama yaptım. Saat 17:13’de siparişimin iptal olduğuna dair mesaj aldım. Kuryenin beni aradığını ve ulaşamadığını söylediler. Restoranı aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını Getirin konusu olduğunu belirttiler. Getir'i aradığımda ise aynı şekilde yapacak bir şeyimiz yok dediler. Mail attığımda da aksiyon alamıyoruz dediler. Siparişimin çöpe atıldığını belirttiler. Ben yemeği söyledikten sonra telefonum yanımdaydı. Bana ulaşamadıklarını belirtmişler ancak böyle bir durum söz konusu değil. Ayrıca bu kadar umursamaz bir tavır ile ilk defa karşılaşıyorum. Böylesine bir şirketin satış sonrası destek kalitesi beni şaşırttı. Sorunu çözüp çözmemek önemli değil ama müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir desteğe ihtiyacınız var.