to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde saat 13:32'de (850) 304 50 50 numaralı Getir hattından arandım. Bugüne özel 100 TL'lik indirim kampanyamın hesabıma tanımlandığı bildirildi. Normalde sipariş vermeyi düşünmüyorken, bu indirimi değerlendirmeye karar verdim. Uzun süredir Getir'den sipariş vermiyordum ve çeşitli aksaklıklar yaşamıştım; fakat yine de hakkım olduğunu düşündüğüm bu fırsatı kullanmak istedim. Uygulamada kampanyalar bölümünden indirimi göremeyince, sepete eklenir diye düşünerek siparişi onayladım. Saat 13:47'de sipariş verdim ancak sipariş verdikten sonra, sipariş tutarımın 150 TL olmasına rağmen benden 195 TL tahsil edildiğini fark ettim. 50 TL ödeyeceğimi varsayarken, 195 TL ödeme yapılmıştı. Bunun üzerine saat 13:48'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. Ancak, aradan 5 dakika geçmesine rağmen siparişin yola çıktığını ve bir şey yapılamayacağını söylediler. Paramın iadesini talep ediyorum ve aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Az önce Getir'den sipariş verdim. 235 lira tutarındaki alışverişimde 50 TL kampanya düşmüş görünüyordu ama düşmeden hesabımdan para çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 13 dakika bağlanamadım. Siparişim yolda, uygulamadan iptal yok. Firmadan dönüş bekliyorum.
Getir'den kampanya kodu ile sipariş verecekken kartım ödemede kayıtlı diye anlamadığım bir şekilde ödemeyi yapmış bulundum. Aradan 1 dakika geçmeden müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmam 10 dakika sürdü. Bu sürede ürünün yola çıktığı ve bu yüzden iptalinin ...
Getir uygulamasında yaşadığım 10.09.2024 22:58 tarihli 351,24 TL olan siparişim üzerine yazıyorum. Gelen bildirimde bir ürün yetersizliği nedeniyle farkın iade edileceği yazdı. Ardından kontrol ettiğimde siparişin tümü iptal edilmişti. Gelen mesajda ödemenin bir kısmına ait (183,83 TL) iade yapılaca...
15 Ocak 2024 20:49 tarihinde, Getir uygulamasında tarafıma tanımlı 300 TL alışverişe 100 TL indirim kampanyasını kullanarak sepete atmış olduğum ürünleri 292,94 TL İstanbulkart ile ödeme yaparak siparişimi verdim. Birkaç dakika sonra Getir tarafından arandım siparişimin kurye sorunu nedeni ile iptal...
Getir'den sipariş verdim. 110 dakika bekledim. Her sorduğumda yolda olduğunu ve 20 dakika sonra teslim edileceğini söylediler. 20 dakika sonra tekrar sordum, 40 dakika sonra teslim edileceği bilgisini verdiler. Bilgi almak adına müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. 20 dakika cevap veren olmadı. S...
