to read complaints and reviews, or file yours.Getir Hatalı Provizyon İşlemi
1 saat konuşmadan sonra yazıyorum. Defalarca limitim yeterli olmasına karşın 'Limitiniz yetersiz' uyarısı aldım. Bir saat kadar böyle gitti. 1251₺ olan alışveriş için 1500 ₺ limit koyayım bari dedim. 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Aynı anda Yapı Kredi'den gelen mesaj ise siparişi iptal etmeme neden oldu. 1439 ₺ çekilmişti, iptal ettim. Getir 1251₺ iade etti ve 1500 ₺ tanımladığım limit yok, 60₺ görünüyor. Getir'i aradım, iki kez gramajı farklı ürün var ondan dediler. 12₺ patatesin kilosu 190₺ provizyonu fazladan koymak, sonra onu iade etmemek neden dedim. Pek derdimi anlatamadım ama aç karnına ilaç alacağım bu so dönemde Getir'e yaşadığım ikinci bu türden problem oldu. Müşteri hizmetlerinin hiç yardım edememesini çok yadırgadım. Sanki evvelce daha yardımcı, sorunları gideren bir yapı vardı. Daha iyi olması gerekirken sanki biz hata yapmışız gibi bir konuşma hiç etik değil. Farkındalık sorunu var, herkes bulunduğu yerin gereğini yapmalı.
Hiçbir işlem yapılmadı 1 hafta kadar önce paranın iade edileceği söylenmişti, bugünde müşteri hizmetleri finans bölümünün iade etmesi gerektiğini söyledi kayır lafı epey uzu bir süre ben olay çözülünxeye kadar getieden alışveriş etmeyeceğim
