to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişimin 30–50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 101–105 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde teslimat süresi hâlâ “60 dakika içinde” şeklinde görünmeye devam etti.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana siparişimin 60 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre de aşılmasına rağmen bir güncelleme ya da net bir bilgi alamadım. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de uygulamada ve müşteri hizmetleri tarafında net, doğru bir teslimat süresi bilgisi verilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Getir Büyük’ten, sipariş teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, bu tür gecikmelerde müşterilerin açık ve doğru bir şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 saat 18.32’de Ankara Keçiören bölgesinden verdiğim siparişimde teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 60 dakika olarak belirtilen teslim süresine rağmen, siparişim 22 Mart 2026 saat 21.06 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verdim. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya...
28.04.2026 tarihinde saat 21.35’te Ankara Gölbaşı’nda Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1150 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim gece 00.30 civarında, yani neredeyse 3 saate yakın bir gecikmeyle teslim edildi. Sipariş o kadar geç geldi ki u...
Getir Büyük üzerinden 13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15’te Batman Merkez adresime bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60–65 dakika olarak görünüyordu ve bunu kabul ederek onayladım. Ancak üzerinden 93 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “y...
Ankara’da Getir Büyük üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında kahvaltı ihtiyaçlarım için sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak göründüğü için, acil ihtiyaç kapsamında bu hizmete güvendim. Ancak yaklaşık 1,5–2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sonunda...
