Getir fatura

21 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişin tamamı tarafıma teslim edilmedi ve eksik ürünlerin bedeli faturadan düşülmedi. Tüm ürünlerin iadesini talep ederek, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sonunda ürünler depodan teslim alındı ve iade işlemlerinin başlatıldığı, ödemenin ba...

23/08/2025 tarihinde Getir üzerinden Y012025040342580 fatura numaralı siparişimle Yalova Merkez adresine 3 adet ekmek siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 2 ekmek teslim edildi. Eksik ürün bildirimi yaptım fakat Getir müşteri hizmetleri, bana 3 ekmek gönderildiğini iddia ederek yalan söylediğimi öne...

22 Ağustos Cuma günü saat 17:44’te Getir üzerinden İzmir Çiğli Balatçık’taki adresime “Coco Star + gömlek” kampanyasından sipariş verdim. Kampanya kapsamında 2 gömlek geleceği belirtiliyordu fakat siparişimde yalnızca 1 gömlek teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım, ancak eksik g...

Getir Büyük ve Getir Küçük hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Getir Küçük’te verdiğim sipariş tam 4 saat sonra teslim edildi ve iptal edilmedi. Getir Büyük’te ise bugün verdiğim sipariş sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar denememi söylediler...

03 Haziran tarihinde saat 15:00 civarında Getir Market üzerinden Ankara Mamak adresine Hayat Su siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün problemi yaşadım; saatler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen şu ana kad...

15.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Körfez adresine verdiğim siparişte, Sek marka tereyağının son kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünün bozuk olduğunu ertesi gün fark ettim. Siparişe ait fatura numaram: Y012025039011669’dur. Bu durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsu...

13.08.2025 tarihinde saat 21:53’te İstanbul Güngören adresine verdiğim Getir Büyük siparişimdeki tüm ürünler hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: Y012025038693616, fatura tutarı ise 824,41 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün akşam Getir üzerinden verdiğim siparişte, kur...

16.07.2025'de Getir Hemen üzerinden İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi adresine Apple kablo ve Type-C kablo siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün içinde, yani 06.08.2025 tarihinde ikisi de bozuldu. Kabloları toplamda 1100 TL ödeyerek, indirimli olarak satın aldım. Yaşadı...

10 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden Altınkılıç kefir siparişi verdim ve ürünü Talas/Kayseri adresime teslim aldım. Ürünü kullandıktan sonra son kullanma tarihinin 07.08.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçtiği halde teslim edildiğini fark ettim. Fatura numaram: Y012025038198698. Yaşadığım bu du...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:52’de Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Getir Market’ten online sipariş verdim (Fatura No: Y012025037976177). Sipariş detaylarında kurye isminin s*** olduğunu gördüm. Ancak kurye, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese geldi ve sonrasında telefon...

08.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İzmir Bornova adresine verdiğim tavuk siparişim bozuk olarak teslim edildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, kuryenin ürünü teslim almak üzere geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse g...

06 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bahçelievler Mahallesi, Turgutreis Caddesi No:21 Muratpaşa/Antalya adresine verdiğim Y012025037525086 fatura numaralı siparişimde 4 adet dondurma ve 2 adet cola sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 570 TL idi. Ancak teslimat sırasında ürünler ek...

Y012025037341333 fatura numaralı siparişimde eksik ürün getirildi. İçinde Golf Bravo 6'lı kutu yoktu. Paramı iade edeceklerini söylediler ancak iade yapılmadı. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eğer sorun çözülmezse alışverişimi başka yerden yapacağım ve ilgi...

08.08.2025 tarihinde saat 00.36’da İstanbul Küçükçekmece’de Getir’den verdiğim siparişi teslim almaya 3 dakika geç çıktım. Kapıya çıktığımda E*** isimli kuryenizden beklettiğim için özür dileyerek “Kusura bakmayın” dedim. Ancak buna rağmen E*** isimli kuryeniz bana “Ben 2 saattir seni beklemek zorun...

20.07.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1072,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Fatura No: Y012025034585371). Siparişim, kuryenin kaza yapması nedeniyle tarafımıza teslim edilemedi ancak sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Ürünler hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder e...

Dün Getir Büyük üzerinden yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak siparişimle ilgili faturamı bir türlü temin edemiyorum. Uygulamada faturaya ulaşamıyor, ayrıca bir müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Sadece yapay zeka ile cevap veren, insan ismiyle iletişim...

23 Temmuz 2025 tarihinde saat 13.35’te Ankara Dodurga Mahallesi’ne Getir üzerinden 410,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bozuk, çürümüş avokado ile bozulmaya yakın ve rengi kararmış muz gönderildi. Ayrıca sipariş ettiğim sodaların farklı çeşitlerini talep etmeme rağmen, hepsi tek tip o...

Param Getir isimli iş yerinden alışveriş yaptım ve eksik ürün geldi. Ayrıca, son kullanma tarihi geçmiş 3 ürün gönderildi. Bu durumu fotoğraflı şekilde Getir müşteri hizmetlerine kanıtladım. İade yapıldığı söylendi, ancak 3 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Fatura numarası: Y012025034221858.

13 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden 1 aylık ücretsiz getirözel deneme aboneliğini başlattım ve kart bilgilerimi kaydettim. 13 Temmuz’da, abonelik bana uygun olmadığı ve memnun kalmadığım için uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildiğini ve fatura kesildiğini gö...

Pendik Gözdağında 09.07.2025 21.00'da Getir siparişimi oluşturdum. Ancak Sipariş saat 22.40'da geldi. Uygulamadan takip ettiğimde Kuryenin yapacağı hiçbir şey yok. Çünkü siparişi Kuryeye 90. Dakikada verdiler. Getir siparişimi 40 dakika içinde teslim edileceği vaat etmesine rağmen 100 dakika sonra g...

Sipariş verdiğim karpuz aşırı kötü, yiyemeyeceğiz sanırım bir heves ile almıştım. Keşke eklemeseydim. Ayrıca olmayan ürünler için muadil ürün kendileri belirleyerek koyuyor, arama falan yok herhalde. Ürünlerin faturası da poşetlerden çıkmadı, internetten de hata veriyor

Y012025032442562 fatura numaralı Getir siparişimdeki dondurmalar, özensizce aynı poşet içinde ve tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Dondurma ve benzeri hassas gıdaların özel soğutuculu paketlerle taşınması gerekirken bu şekilde teslim edilmesi, hem ürün kalitesini hem de sağlık açısından güvenliğ...