Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
profile
Semanur
27 Eylül 2025 20:27
717

26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’de Getir uygulaması üzerinden, sipariş numarası 3940482658000010 ile Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Uygur Sokak No:15 adresine sipariş verdim. Siparişim Getir Büyük - İlkadım deposundan gönderildi. Siparişimde yer alan şarj kablosu eksik teslim edildi. Kurye, eksik ürünü teslim etmek yerine bana daha düşük bir marka ürün vermek istedi, ancak bunu kabul etmedim.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle 8 kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep etmiyorum, sadece siparişimde eksik olan şarj kablosunun tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

eksik-urun-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamadim-2.jpg
Semanur
Semanur
29 Eylül 2025 13:00

Getir Büyük müşteri hizmetleri ne defalarca kayıt açmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı Aldığım ürünü başka birine satmış olup depoda yaşadıkları sorunu müşteriye yansıtmalarını etik bulmuyorum. Ürün stoğu yenilendi ürünü bana artık yollayın dediğim de ise ürün artıl indirim de değil kendimiz zarar yapamayız size ancak ödediğiniz ücreti iade ederiz dediler Bana ait bir ürünü bir başkasına satıp benden parasını alan kişilerden şikayetçi yim defalarca ürünü aldığım indirimli ücreti bana iade etmeyin bana ürünümü yollayın demem rağmen yapmadılar Üzerine beni 2 gün boyunca evde beklettiler ürün gelecek kurye getirecek dedi ler daha sora ürün gelmeyecek dediler bu nasıl bir tutarsızlık dır

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Okan
30 Ekim 2025 18:13
826
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
28 Kasım 2024 12:19
579
Getir'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Muhammed
09 Ekim 2025 17:44
974
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade Süreci

profile
Ferhat
06 Mart 2025 12:49
803
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri