to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen tarafıma sadece 3 adet poşet teslim edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik poşet gönderilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açık bir şekilde poşet ücretimin iadesini talep ettim.
Buna rağmen ücret iadesi yerine hesabıma yalnızca 10 TL’lik kupon tanımlandı. Tekrar sorduğumda da “sizlere indirim tanımladım, istediğiniz gibi kullanabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Ancak Getir gibi sürekli 100, 150, 200 TL’lik kuponlar veren bir platformda 10 TL’lik kuponun herhangi bir anlamlı karşılığı yok ve bu tutarı kullanmak için de minimum 275 TL alışveriş ve üzerine getirme ücreti ödemem gerekiyor.
Ben, eksik gönderilen poşetler için ödediğim ücretin doğrudan iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım bir hizmetin eksik sunulması ve ardından makul olmayan bir kuponla geçiştirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Eksik poşet ücretimin banka/ödeme yöntemim üzerinden iade edilmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 23.22’de İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.449,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumuna bakmak için uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir bildirim ne de bir me...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sepette indirimli tutar olarak 1.100 TL gösterilmesine rağmen, kartımdan indirimsiz liste fiyatı olan 1.439 TL çekildi. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilmedi. Konu ile ilgili Getir m...
