Adresime Ulaşılmadı İddiası İle İptal Edilen Siparişin 549 TL Ücret İadesi Talebi

Getir uygulaması üzerinden Mogaf mağazasından bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişim daha bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada “adrese ulaşılmadı” şeklinde bir açıklama gösterildi. Oysa sipariş süresi boyunca adresteydim ve hiçbir şekilde ne arama ne de kapıya gelme gibi bir girişim olmadı.

Bu sipariş için kartımdan 549 TL çekim yapıldı. Ürünler elime ulaşmadığı ve iptal gerekçesi gerçeği yansıtmadığı halde ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için, bu siparişe ait 549 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.