to read complaints and reviews, or file yours.
Gentil Butik’ten internet üzerinden kazak, hırka ve t-shirt siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin, sitede gördüğ...üm ve seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Modelleri, görünüşleri ve hatta üzerlerindeki etiketler bile tamamen farklıydı. Beklediğim ürünlerin yerine bambaşka, etiketi dahi uy
Kasım 2025’te ikas altyapısını kullanan, Instagram kullanıcı adı gentilmen.co olan bir firmadan yaklaşık 2.150 TL tutarı...nda kıyafet satın aldım. Yaptığım bu alışveriş sonrasında firmanın art niyeti olduğunu fark ettim ve yaşadığım mağduriyet üzerine ikas ile iletişime geçtim. Durumu detaylı şekilde
Gentil Butik’ten 8 Ocak’ta kahverengi bir hırka siparişi verdim ve ücretini ödedim. O günden bu yana siparişim sistemde ...sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. İnternet sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Gentil Butik’ten 4 Ocak’ta internet üzerinden biri lacivert, biri siyah olmak üzere iki adet yarım fermuarlı triko sipar...işi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildi ve ürünler elime ancak 14 Ocak’ta ulaştı. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim lacivert ve siyah ürünler yerine biri beyaz, biri gri
Gentil-MEN adlı markanın Instagram sayfası üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sık Dokuma düğmeli triko hırka satın aldım. Ü...rünün bedeni bana büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ödemeyi kargo görevlisine elden, kapıda ödeme şeklinde yaklaşık 1.010 TL olarak yaptım.
Gentilbutik’ten verdiğim siparişim elime ulaştığında paket içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gönderilen ürünl...erden 4–5 kazak ve 2–3 pantolonun kalitesini kesinlikle beğenmedim. Sipariş elime 15 Aralık 2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum a
Gentilbutik üzerinden bisiklet yaka şeritli triko kazak ve hırka pantolon kombini siparişi verdim. Ürünlerim dün elime u...laştı, bugün kargoyu açtığımda ise gelen ürünlerin hem renk hem de model olarak sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle ürünleri iade ed
31.12.2025 tarihinde Gentil Butik internet sayfası üzerinden bir adet kahverengi hırka sipariş verdim. Sipariş numaram 7...304 ve 970 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma gönderilmedi. Instagram üzerinden kendilerine defalarca mesaj yazdım, her seferinde “bu
"Şikayetim markaya iletildikten 30 dakika sonra dönüş yapıldı ve kargoya verildiği söylendi. Ürün ertesi gün elime ulaştı"
Gentil Butik'ten 28 Aralık'ta bir ceket, iki t‑shirt ve çoraptan oluşan 7213 numaralı siparişimi verdim; ancak aradan uz...un zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiç
Instagram üzerinden “gentil-man” adlı hesaptan kredi kartımla toplam 2.890 TL ödeyerek iki adet ceket siparişi verdim. S...iparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi, takip numarası ya da kargo firması ismi paylaşıldı. Bu süre içinde telef
Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 6’sında 4 adet triko kazak siparişi verdim. Siparişimde özellikle renkleri seçmeme ...rağmen ürünler yanlış gönderildi. İki adet trikoyu indigo renk olarak sipariş etmeme rağmen siyah gönderdiler, beyaz ve yeşil olarak istediğim diğer ürünün yerine ise tamamen alaka
06.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesinden İstanbul Fatih/Balat adresine teslim edilmek üzere bir bisiklet yak...a şeritli triko kazak, bir triko hırka ve bir de kombin pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 7576’dır. Toplam 2.148 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler ge
4 Aralık’ta Gentil Butik’in internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. 5 Aralık’ta si...parişim onaylanmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden d
Gentil Butik’ten Pazar gecesi iki adet hırka siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyor olma
Gentil Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak geçen hafta kargo elime geçtiğinde sipariş ettiğim... ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Görsellerde beğenip aldığım elbise yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu hemen Instagram üzerinden kend
16 Aralık 2025 tarihinde Gentilbutik üzerinden 7 parça giyim ürünü siparişi verdim. Bu siparişin sadece 1 pantolonu doğr...u geldi, diğer 6 parça ise tamamen yanlış ve alakasız ürünler olarak gönderildi. Sipariş numaram 6789’dur. Yanlış gelen ürünlerle ilgili iade veya değişim için firmaya ulaşmaya ça
Instagram’daki Gentilbutik isimli butikten 23 Aralık 2025 tarihinde üç iplik şardonlu kapüşonlu, M beden bir ürün satın ...aldım. Toplam 950 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 7065. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
Instagram üzerinden satış yapan Gentil Butik adlı işletmeden 28 Aralık tarihinde 2 kazak ve 1 t-shirt sipariş verdim. To...plamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye dair dekontum mevcut. Ürünler 31 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünler kesinlikle uyuşmuyo
Instagram üzerinden satış yapan gentil butik’ten eylül ayında yaklaşık 800 TL ödeyerek kazak sipariş verdim. Ödeme alına...na kadar çok ilgililerdi, sonrasında ise ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Siparişim yaklaşık bir ayda ve yanlış ürün olarak geldi. Defalarca yazmama rağmen düzgün bir geri d
Gentil Butik’ten yaklaşık 2 gün önce mont, sweat ve gömlek gibi birkaç parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönder...ilen ürünler hem yanlış beden hem de görsellerde seçtiğim ürünlerle tamamen alakasız çıktı. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, beklediğim ürünlerin yerine farklı ve i
Gentilbutik’ten 23 Aralık’ta bir sipariş verdim ve ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda siparişimd...e yer alan iki adet tişörtün kutuda olmadığını ve gönderilen hırkanın da yanlış beden olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmayla defalarca iletişim kurmaya çalış
Gentil Butik’ten Instagram üzerinden 1 Aralık tarihinde bir mont siparişi verdim. Mont sistemde stokta mevcut görünüyord...u, ödemesini yaptım ancak ürünün aslında stokta olmadığı sonradan ortaya çıktı. Buna rağmen yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade e
Gentil Butik’ten bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtil...di; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde siparişe ve ödediğim ücrete dair kayıtlar ve yazı
