Heperkekwear

Aldığım ürünleri değiştirmek veya iade etmek istiyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmem için bir numara verilmiş ancak yazmama rağmen cevap alamıyorum, mesajlarım iletilmiyor. Nasıl geri dönüş alacağım konusunda endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim için 7 gün süre veriliy...

Heperkekwear sitesinden alışveriş yaparken kart bilgilerimi girdiğim anda hesabımdan bir dolar para çekildi. Bu gibi durumlardan ötürü herhangi bir online alışveriş durumunda kart bilgileri girilir girilmez onaysız para çekildiği durumlarda banka firmaları gerekli önlemleri almalıdır.

3 adet t-shirt sipariş ettiğim heperkekwear adlı firmaya ürünleri iade etmek istediğimi söylediğimden beri ne mesajlara cevap verdi ne maillerime dönüş yaptı. Asla ilgilenmiyorlar. Sitelerinde iade ya da değişim için verdikleri numarada cevap vermiyor.

Ürün elime ulaştı. Kargo paketinden çıkarttığımda tüylenmişti. Siyah ürün ile beyaz ürün aynı pakette gelmiş ve beyaz renkli ürün siyah siyah olmuştu. Ürünün baskı kaliteside düşük olduğu için firmaya WhatsApp tan ulaşıp iade yapmak istediğimi belirttim ama ne bir dönüş yapan var ne de başka bir şey...

Instagram'dan heperkekwear adlı işletmeden 08.11.2024 tarihinde sipariş verdim fakat ellerinde stok olmadığı bilgisini verip 'size dönüş yapacağız' dediler. Fakat bugün 29.11.2024 tarihi olmasına rağmen hâlâ sipariş ile ilgili bir gelişme yok ve firmaya da ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşa...

7 gün önce heperkekwear.com mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile sweatshirt aldım. Ürünlerim hala gelmedi. WhatsApp iletişim hattından mağazaya yazıyorum ürünleriniz bugün kargoya verilecek cevabından sonra muhatap bulamadım. Mesajlarım iletilmesine rağmen cevaplayan yok. Mağaza adresi Burdur; htt...