Instagram Üzerinden Beden Değişimi Talebime Cevap Gelmedi
Gentil-MEN adlı markanın Instagram sayfası üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sık Dokuma düğmeli triko hırka satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ödemeyi kargo görevlisine elden, kapıda ödeme şeklinde yaklaşık 1.010 TL olarak yaptım.
Beden değişimi talebim için Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmedi ve bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ürünün daha küçük bedeniyle değiştirilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.





