to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Kodu Verilmiyor, Yanıtsızlık
Gentilbutik’ten verdiğim siparişim elime ulaştığında paket içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gönderilen ürünlerden 4–5 kazak ve 2–3 pantolonun kalitesini kesinlikle beğenmedim.
Sipariş elime 15 Aralık 2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp hattından da yazdım, yine cevap verilmedi. İade sürecini başlatmak için gerekli olan iade kodunu bir türlü alamıyorsunuz, sistemleri bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor ve muhatap bulamıyorsunuz.
Eksik gelen ve kalitesinden memnun olmadığım ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İade kodu verilmediği ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için, süreç bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
