Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34875073
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Gentilbutik'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Yok

profile
Muhammed
Gentil Butik
14 Ocak 21:10
555

Gentilbutik üzerinden bisiklet yaka şeritli triko kazak ve hırka pantolon kombini siparişi verdim. Ürünlerim dün elime ulaştı, bugün kargoyu açtığımda ise gelen ürünlerin hem renk hem de model olarak sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmadığını gördüm.

Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle ürünleri iade ederek 2.148 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri iadesini talep ediyorum. Ancak Instagram üzerinden yazmama ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlı görünen telefon numarasını aradığımda da numaranın kullanılmadığını öğrendim.

Sipariş bilgilerim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.148 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

gentilbutikten-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-yaniti-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Yekta
Gentil Butik
07 Aralık 2025 00:34
1.212

Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünler...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

profile
Muhammed
Gentil Butik
10 Ocak 22:43
600

06.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesinden İstanbul Fatih/Balat adresine teslim edilmek üzere bir bisiklet yaka şeritli triko kazak, bir triko hırka ve bir de kombin pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 7576’dır. Toplam 2.148 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler ge...

Ödemeyi Yaptım, Siparişim Ve Bilgi Hâlâ Yok

profile
Onur
Gentil Butik
29 Kasım 2025 16:36
1.086

Gentilbutik üzerinden 3 adet hırka siparişi verdim. Siparişimi 7 gün önce oluşturdum ve ödemeyi 2.860 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 6133 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...

odemeyi-yaptim-siparisim-ve-bilgi-hala-yok-1.jpg
1 Yorum

Gentil Butik’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Metin
Gentil Butik
12 Ocak 09:06
700

Gentil Butik’in web sitesi üzerinden 6’sında 4 adet triko kazak siparişi verdim. Siparişimde özellikle renkleri seçmeme rağmen ürünler yanlış gönderildi. İki adet trikoyu indigo renk olarak sipariş etmeme rağmen siyah gönderdiler, beyaz ve yeşil olarak istediğim diğer ürünün yerine ise tamamen alaka...

gentil-butikte-yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Elvan
Gentil Butik
17 Ekim 2025 13:02
945

Gentilbutik.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce, 5181 numaralı siparişim ile İstanbul’daki ev adresime triko kazak ve elbise siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat Gentilbutik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri...

yanlis-urun-ve-beden-gonderimi-iade-surecinde-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz