Siparişim Gönderilmedi Ve Cevap Alamıyorum, İade Talebim

Gentil Butik'ten 28 Aralık'ta bir ceket, iki t‑shirt ve çoraptan oluşan 7213 numaralı siparişimi verdim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; mesajlarıma cevap alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Bu aşamadan sonra siparişimin gönderilmesini istemiyorum ve ödediğim ücretin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



