to read complaints and reviews, or file yours. 
Gentil Butik’ten yaklaşık 2 gün önce mont, sweat ve gömlek gibi birkaç parça ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem yanlış beden hem de görsellerde seçtiğim ürünlerle tamamen alakasız çıktı. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, beklediğim ürünlerin yerine farklı ve işime yaramayan ürünler gönderildi.
Elimde siparişe ve yazışmalara ait bilgiler olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne yanlış gönderilen ürünlerin değişimi ne de iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Yanlış ve alakasız ürünlerin, doğru siparişlerimle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...
Gentil Butik’ten 24 Kasım tarihinde kartla ödeme yaparak toplam 2.210 TL tutarında ceket, kazak ve çorap siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ceketi yanlış beden göndermişler, kazağı ise siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir ren...
Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünler...
14 Aralık günü Gentil Butik’ten online olarak iki adet kazak siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta teslim edildi; ancak kazaklar ne istediğim renklerde ne de istediğim bedenlerde gönderildi. 19 Aralık’tan bu yana WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez değişim veya iade talebimi ile...
15.12.2025 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderildi, diğer 2 ürün için de değişim yapmam gerekiyordu ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın internet sayfasında iletişim için herhangi bir telefon numarası bul...
Yorumlar