07/05/2020 tarihinde almış olduğum gm9 Pro cep telefonumun vermiş olduğu teknik arıza sebebi ile 13/05/2020 tarihinde şikayetimi bildirerek değişmesini talep etmeme rağmen değişemeyeceğini söyledi 13/05/2020 tarihinde hemen kendi imkanlarım ile GM 9 Pro telefonumu servise götürdüm servisten bir sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu sadece şarj soketi değişecek diye verdim, Güngören de ki yetkili servis " CTS özbey teknik servis" önce ilgisiz şekilde kayıt açıyoruz dediler, yarım saat geçti, sonra haber edeceğiz dediler, 30 dakika sonra ücret çıkardılar, onu da kabul ettik, bu sefer mikrofonu bozdular, onun içinde 45...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.03.2018 tarihinde Çaycuma izosel Turkcell bayisinden General Mobile GM 8 cep telefonu satın aldım. Garantisinin bitmesine kısa süre kala batarya süresinin azalması ve zil sesi probleminden dolayı teknik servise gönderdim. Bataryasının arızalı olduğu söylendi ve ücret karşılığı değiştirildi. İki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GM 9 Pro 64gb telefonu satın aldıktan 1 ay sonra telefon görüşmesi esnasında ses karşıya gitmemeye başladı. Ahize sesi alıp karşı tarafa iletmiyor. Kulaklık mikrofonu ile sorun yaşamazken telefon mikrofonu ses aktarımı yapmıyor. Mart ve nisan ayında 2 kere yetkili servise ( buna ait tek kayıt açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 ay önce aldığım General Mobile GM 9 Pro telefon ekranı birden bire rengarenk oldu. Garantisi devam ettiği için teknik servise gönderdik ve ekranı değişmesi lazım diye 510 TL ücret talep ettiler. Üstelik ekranın kırık ve yamuk olduğunu söylediler. Ben telefonu kılıfsız ve ekran korumasız hiç kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

General Home 7'' Android Tablet kullanım sırasında dokunulmadığı halde kendi kendine kapandı ve tekrar açılınca farklı bir durum olmadı. Tablet şarj etmek için kapatılıp gerekli miktarda şarj olmasına karşın bir daha açılmadı. Alalı 3 gün olan tablet şarj olduğu halde açılmıyor, ayrıca hiçbir yerde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce GM9PLUS aldım fakat telefon görüşmelerindeki sensörün çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım bana teknik servise göndermem gerektiğini söylediler, yani 10 gün önce alınan bir cihazın servise gönderilmesi ve yazılım yüklenebileceği konusu olması açıkçası canımı fena halde s...Devamını oku

Yaklaşık olarak 8 aydır kullanmış olduğum General Mobile gm8 telefonumu kullanıyorum. Daha önce teknik servise vermiştim. Ses karşıya gitmiyor diye vermiştim. Telefon elime ulaştı 2 gün kullandıktan sonra telefon birdenbire kapandı bir daha da açılmadı. Aradım General Mobile müşteri hizmetlerini ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

1 yıl önce General Mobile telefon aldım 3 defa hoparlör bozuldu iade veya değişim istedim GittiGidiyor dan aldığım için General Mobile GittiGidiyor a GittiGidiyor General Mobile e yönlendiriyor neticede kimse yardımcı olmuyor teknik servis yolunda kaldım şimdi tekrar bozuldu yani 4. Kez bozuldu ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapılan iş çok kötü ve kargo parası ödüyorum. Hem zamanımdan hem de müşteri memnuniyetimden alıp götürdünüz bir daha tövbe yemin ediyorum GM ne alırım ne de tavsiye ederim. Böyle teknik servis mi olur hem telefon garantili hem de kargo parası ödüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile gm8 telefonumu kapandı bir daha açılmadı diye garantiye götürdüm. 2 saat bekledim cihazın ana kartta sorun olduğu söylendi. İşlem uzun süreceği için beni gönderdiler. Sonra ekran kırık diye ücret çıkardılar. Cihazı teslim ettiğimde bırakın ekran kırık olmasını çizik bile yoktu. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile markasına ait GM 9 GO cihazını 0 bir şekilde satın aldım. Cihazı 3 günlük kullanım sonucu arızalar tespit ettim. 1. Arıza cihazın en ufak bir temas halinde kapanma oluyor. Örnegin masaya indirme esnasında kapanıyor. 2- Görüşme esnasında görüşmeler sonlandırılıyor. 3- 3 günlük kullanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

General Mobile 8 aldıktan 5 ay sonra bir güncelleme deldi ve arka kamara arızası meydana geldi WhatsApp'tan servisine ulaştım. Fabrika ayarları na dön düzelir dediler düzelmedi. Tekrar mesaj yazdım bir adres verdiler. Kargoyla  gönderdim beni aradılar.  300 TL para istediler ekran değişmesi gerektiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    The
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün telefonumda batarya sıkıntısı olduğu için General Mobile Mecidiyeköy teknik servise götürdüm. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra kullanıcı hatası batarya soketlerinde sıkıntı var ücretli işlem yapılır bilgisi verildi. Ben nasıl bir zarar vermiş olabilirim cihaza bataryası çıkmıyor bile dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    The

Profilo AVM deki General Mobile teknik servisine batarya değişimi için gittim. Şarj soketinin bozuk olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Cihazın şarj olduğunu gerek olmadığını söyledim. Şarj soketini değiştirmeden batarya değiştiremediklerini iddia ettiler ve sert çıkıştılar. Firmanın kendisi ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile Telpa teknik servis General Mobile GM 9 Pro cihazını mikrofon arızası sorusuyla servise gönderdim servis onarım yapıldı SW4 yazılım yüklendi diyerek tekrar gönderdiler cihazı ama sorun devam ediyor ve görüşmede sesim karşı tarafa ya kesik kesik ya da hiç gitmiyordu 2-3 saat sonrada ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme