to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8.463 TL ödeyerek faturalı ve garantili General Mobile ERA 50 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun zamanla dayanılmaz bir hale geldi. Şu anda telefon neredeyse saat başı, günde en az 15-20 kere kendiliğinden kapanıyor, hemen açılmıyor ve bu durum hem iletişimde hem de günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Aynı sorunun birçok kullanıcı yorumu tarafından da dile getirildiğini gördüğüm için cihazı henüz teknik servise göndermedim; ancak artık bu problemi taşınabilir olmaktan çıkıp işkence haline geldiği için resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 10279063114’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonun kalıcı olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ya da tarafıma sorunsuz, yeni bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum.
General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2–3 ay önce internet üzerinden 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra telefonum hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıp açılmaya, yani reset atmaya başladı. Bu sorun gün içinde herhangi bir anda, rastgele şekilde te...
General Mobile ERA 50 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihaza herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için, telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, sık sık donma ve kasılmalar oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı...
General Mobile ERA 50 marka telefonumu İstanbul Esenyurt’tan sıfır olarak aldım ve daha 5–6 ay olmadan cihaz konuşma esnasında kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. Herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen bu arızayı yaşadım. 13 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak du...
27 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan General Mobile ERA 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 hafta sonra, telefonum günde 3-4 kez kendiliğinden kapanmaya ve çok uzun sürede tekrar açılmaya başladı. Ayrıca cihaz sürekli donuyor ve bu sorun telefonla konuşurken bile yaşanıyor. Ay...
Geçtiğimiz Ekim ayında General Mobile ERA 50 model telefon satın aldım ve telefonu aldığım ilk günden beri cihaz kendi kendine kapanıyor. Telefonu iş telefonu olarak kullandığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Cihazda tüm iş bilgilerim bulunduğundan, telefon...
Yorumlar