General Mobile GM ERA 50 Telefonun Sürekli Kapanıp Açılma Ve Donma Sorunu

Vodafone üzerinden satın aldığım General Mobile GM ERA 50 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihaz kendini gün içinde aniden sürekli kapatıp açıyor, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefon çoğu zaman kullanılmaz hale geliyor.

Bu süreçte Vodafone ve General Mobile müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yedek telefonum olmadığı için cihazı teknik servise gönderemedim. Buna rağmen sorunlar giderek arttı ve günlük kullanımımı ciddi şekilde engellemeye başladı.

Artık bu sorunun yazılım güncellemesi ile giderilmesini ya da gerekirse cihaz değişimi yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.