to read complaints and reviews, or file yours.Genel Mobile Cep Telefonu Kendiliğinden Kapanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor, Ücret İadesi İstiyorum
28 Mayıs 22:21383
09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden General Mobile ERA 50 marka cep telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana telefon kendi kendine kapanıyor ve reset atıyor, bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor ve cihazı aldığım için pişmanlık duyuyorum.
Telefonu teknik servise götürdüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem cihazın sorunu devam ediyor hem de servis sürecinde somut bir destek alamadım.
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazdan hiçbir şekilde verim alamadığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
