
Gündemdeki Şikayetler
Genç Kart Başvurumda Adres Sorunu Nedeniyle Teslimat Yapılamadı Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2 hafta önce Genç Kart başvurusu yaptım. Kartım 2 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen, Kuryenet tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim: Konya, Karatay, Araplar Mahallesi, Pervin Sokak, No:2 Seç Al Market olarak doğru şekilde bildiri...
Burs Başvuru Sisteminde Anne Gelir Belgesi Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli burs başvuru sistemi üzerinden başvuru yaptım. 4 Kasım 2025 tarihinde anne gelir belgesi bölümünde güncelleme yaptım, ancak sistemde bu belgeyi onaylama işlemi gerçekleşmiyor. Sadece anne gelir belgesi kısmında bu sorunu yaşıyorum, diğer belgelerde he...
16 Yaşındaki Yolcunun Otogar Dışında İndirilmesi Güvenlik Riski Oluşturdu

12 Kasım 2025 tarihinde, 01:00 saatinde Kahramanmaraş’tan Tarsus’a hareket eden 02 AFM 714 plakalı otobüsünüzde, 18 numaralı koltukta seyahat eden 16 yaşındaki yeğenim, otogar yerine otogarın dışında, ıssız bir noktada indirildi. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu hem de aile o...
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu Ve Süre Sıkıntısı

2025-2026 dönemi İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum. Başvurum sırasında anne gelir belgemi tekrar yüklemem için tarafıma bir düzenleme maili gönderildi. Ancak, İstanbul Senin uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, birkaç gündür sürekli olarak belgemin inceleme aşamasında olduğu yazıyor ve belge...
Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kartım, 28 Ekim Salı günü Kuryenet tarafından kargoya verildi. O tarihten bu yana tarafıma üç kez “evinize gelindi, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Ancak her seferinde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Benzer bir so...
Başvuru Belgeleri Sisteme Yüklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2024-2025 dönemi İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden Genç Üniversiteli burs başvurusu yaptım. Başvurum sırasında istenen bursluluk ve anne-baba gelir durumu belgelerini, istenilen formatta ve eksiksiz olarak defalarca yüklemeye çalışmama rağmen sistem her denememde bu belgeleri kabul etmiyor. ...
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Evrak Eksikliği Ve Güncelleme Sorunu

Eylül 2025 tarihinde İBB Genç Üniversiteli bursu için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Evraklarımı eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, başvuru sisteminde bazı evrakların eksik olduğu belirtildi. Evraklarımı güncellemek istediğimde ise uygulamada “evrak kontrol süreciniz ta...
KYK Genç Kart Başvurum Görünmüyor Ve Kartım Teslim Edilmiyor

Ziraat Bankası Hatay Antakya şubesinden Eylül ayından bu yana KYK Genç Kart başvurusu yaptım ve sürekli olarak “kartınız iletilecektir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bir aydan fazla süredir kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sistemde kart başvurumun görünme...
Genç Kart Başvurum Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

Ziraat Bankası Genç Kart başvurum üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, kartım hâlâ Artvin Şavşat Meslek Yüksekokulu acentesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 5000*******64. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ...
Ziraat Bankası Genç Kart Hesabım Onaylara Rağmen Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eylül ayından bu yana KYK yurt taahhütnamesi onaylandığı halde Ziraat Bankası Genç Kart hesabım açılmadı. Sonrasında burs başvurusu yaptım ve bursum onaylandı, ayrıca burs taahhütnamesi onayımı da tamamladım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hâlâ Ziraat Bankası hesabım oluşturulmadı ve mağduriyet yaşam...
Ziraat Mobil Şifre Sorunu Ve Genç Kart Takip Bilgilendirme Eksikliği
KYK bursu taahhütnamesi onayını yaptıktan sonra Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu gerçekleştirdim. Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulamasına gi...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7584’tür. 3 gün önce Apple/BILL isimli şirket üzerinden 1799 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Bankadan gelen SMS’te, kartımın güvenliğim için geçici olarak ...
Kuryenet Teslimatında Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası tarafından gönderilen Bankkart Genç kartımın Kuryenet aracılığıyla Kastamonu ili Devrekani ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekli...
Bankkart Genç Kart Türü Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası’na yeni müşteri olarak KYK kredisi başvurusu sırasında Bankkart Genç başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru yaparken kart t...
KYK Genç Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
7 Kasım’dan bu yana Kuryenet Niğde Şubesi’nde “acenteye ulaştı” olarak görünen 5000*******27 numaralı KYK Genç Kart’ım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kartım Teslim Edilmiyor

Kuryenet Diyarbakır üzerinden Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım ve mesajda gönderi numarası olarak 5000*******68 iletildi. Ancak, bu numara ile Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda siste...
TOKİ Başvuru Sonrası Geciken SMS Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunu
10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45’te e-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 Konut İstanbul projesine, genç kategorisinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaramın sonu sıfır ile bittiği için 24 saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 30 saatten fazla zaman ...
KYK Genç Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

6 Kasım’dan beri KYK Genç Kart’ım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. 50******2044 numaralı gönderim günlerdir beklemede. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şubeye; defalarca aradım, kimse telefonu açmıyor. Adres olarak belirtilen “Merkez Şube”nin nerede olduğu belli değil, haritalar...
Harçlık Avansım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum

09.11.2025 tarihinde, KYK bursu aldığım Genç Kart’ıma tanımlı harçlık avansım, tarafıma herhangi bir mesaj veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şubeye gitmem gerektiği, işlemin şube tarafından yapıldığı ve kendilerinin yardımcı olamay...
Hattımı Taşımama Rağmen Turkcell Faturam Yenilendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Öncesinde Turkcell’in Genç faturalı tarifesini kullanıyordum. Ancak hattımı taşımama ve fatura dönemimin bitmesine rağmen, Turkcell’de faturam devam ediyor olarak görünüyor ve paketim benim onayım olmadan yenilenmiş. Bu durumla ilgili müşteri hi...









genç